2008101119. En la práctica, BSCH
Sun Microsystems se encarga de dar el soporte de la plataforma informática intermedia del Grupo Santander. El contrato de soporte para plataformas heterogéneas firmado con Sun permite al Santander tener […]
Sun Microsystems se encarga de dar el soporte de la plataforma informática intermedia del Grupo Santander. El contrato de soporte para plataformas heterogéneas firmado con Sun permite al Santander tener […]
Microsoft Dynamics es una línea de soluciones de gestión financiera, de relaciones con los clientes y de la cadena de suministro. Para proporcionar soluciones de negocio adaptables, la integración con
2008101103. Microsoft Dynamics CRM y SQL Server 2005 Leer más »
Se trata de un modelo de arquitectura abierta que pretende dar respuesta a las exigencias legales de los bancos para que tengan una visión más centralizada de sus sistemas de
Fernando García Valera, director de Ventas de Soluciones de Plataformas de Aplicación de la división de Grandes Organizaciones de Microsoft Ibérica ¿Considera que la banca es el principal impulsor de
2008101102. Entrevista Fernando García Valera, Microsoft Leer más »
Chano Rebollo, director de la Unidad de Banca y Seguros de Sun Microsystems Ibérica ¿Considera que la banca es el principal impulsor de las TI en España? ¿Por qué? Sin
2008101117. Entrevista Chano Rebollo, SUN Microsystems Leer más »
El sector de la banca, al menos en nuestro país, es el culpable de que la situación vivida por las empresas de tecnología tras el boom de las puntocom, no
Fundado en 1870 y con sede en Frankfurt, es una de las organizaciones líderes, en Alemania y en Europa, del sector de la banca privada. Cuenta con 32.000 empleados, 7.000
Esta solución está creada para intentar a ayudar a eliminar las carencias de los productos BRMS del mercado, al proporcionar herramientas de ayuda tanto para los usuarios técnicos como para
Etienne Bertrand, director general de ILOG España ¿Considera que la banca es el principal impulsor de las TI en España? ¿Por qué? De las TI, en general, sería una afirmación
Caja España es la décima caja de ahorros a nivel nacional y la primera en Castilla y León tanto en activo como en pasivo. La entidad ha implantado un sistema
José Carlos Felipe, responsable de soluciones SAP CRM de SAP Iberia Las soluciones CRM ofrecen múltiples ventajas a las organizaciones. Entre algunas de ellas podemos destacar: – Permite capitalizar el
De ser una herramienta compleja y sólo apta para grandes corporaciones, el CRM se ha convertido en una herramienta que ahora, hasta la más pequeña de las empresas puede utilizar.
2008091101. La estandarización de las herramientas CRM? Leer más »
Javier Corella. Director de Director de Marketing Consultoría y Servicios de Informática El Corte Inglés Muchas organizaciones siguen considerando al contact center como un área independiente y separada de la
2008091106. El Contact Center como Centro de Beneficio para la organización Leer más »
Aunque muchas empresas apuestan claramente por implementar soluciones CRM dentro de su infraestructura tecnológica, son demasiados los proyectos que fallan o que no cubren las expectativas iniciales. Sin embargo, algunos
Xavier Carrera, Business Developer Área ERP y CRM. Steria España Las aplicaciones CRM tienen básicamente tres ámbitos de actuación: la automatización de la venta, el soporte técnico y la gestión
Por Pablo Zornoza, Regional Vice President Southern Europe, Infor CRM Epiphany Según datos de la consultora Gartner, el mercado mundial de CRM alcanzó unos ingresos de 8.100 millones de dólares
2008091103. Las claves del CRM: el Diálogo Continuo con el Cliente Leer más »
La ONG Greenpeace elabora de forma trimestral un estudio sobre las políticas medioambientales de las empresas del sector TIC. En los últimos informes aparece destacada Samsung, aunque Toshiba se ha
Parece que la palabra medioambiente se ha puesto de moda, de todos es conocido, el fuerte impacto que la naturaleza está sufriendo en los últimos años. Debido, entre otras cosas,
2008071105. La conservación de planeta, una alianza entre todos y para todos Leer más »
Existen diversos factores que impulsan el greening data center. Este término anglosajón da nombre a la tendencia cada vez más consolidada de intentar que los centros de datos estén diseñados
2008071104. Informática y ecología en el centro de datos Leer más »
Aunque en principio parece un tema de menor importancia, lo cierto es que cada vez se imprimen más documentos. Así que el mercado de la impresión tiene un doble frente.
Desde NetApp, se ofrece a sus clientes una serie de medidas para ser más eficientes energéticamente hablando. Para esta compañía la reducción de las emisiones contaminantes, ligadas al fuerte consumo
2008071102. Cómo reducir los efectos de la contaminación Leer más »
En los últimos años hablar de tecnología lleva también asociado hablar sobre ecología. El calentamiento global, la desaparición de la capa de ozono, el deshielo, la desaparición de especies, selvas
Desde Xerox recomiendan seguir una probada metodología que se resume en 5 pasos destinados a conseguir la solución más adecuada para cada uno de nuestros clientes: -# En primer lugar,
2008061105. Pasos a seguir para una correcta gestión documental Leer más »
Las empresas cada vez tienen más en cuenta los gastos generados por la impresión de documentos que representan hasta un 3% de la cifra total del negocio (solo en mantenimiento
2008061104. La tendencia del “Pago por Uso” en el mercado español Leer más »