MobileIron ha presentado los resultados de un nuevo estudio sobre los 4 perfiles de empleado del Everywhere Enterprise y el aumento del teletrabajo. Un 80% a nivel global no quiere volver a trabajar en la oficina a tiempo completo, a pesar de que un 30% reconoce que estar separados de sus equipos de trabajo fue el principal obstáculo para su productividad en el confinamiento. 

Y es que, la Covid-19 ha supuesto un cambio radical en la forma de trabajar, lo que genera un nuevo reto de seguridad. Esto radica en un incremento de ataques de phising, que oscilan desde lo más básico a lo más sofisticado, y tienen bastantes probabilidades de tener éxito, dado que muchos empleados desconocen cómo identificarlos.

“Los hackers saben que los profesionales utilizan dispositivos móviles mal segurizados, y con mayor frecuencia los están identificando para realizar ataques de phising. Las empresas necesitan implantar una estrategia de seguridad diseñada para la movilidad, que permita mantener un nivel óptimo de productividad, en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar, sin poner en riesgo su privacidad”, explica Brian Foster, Senior Vice President de Gestión de Producto de MobileIron.

4 perfiles de empleados en la Everywhere Enterprise

El estudio desvela que, como consecuencia del confinamiento, han surgido los siguientes cuatro perfiles diferentes de empleados en la Everywhere Enterprise, para quienes los dispositivos móviles juegan un papel especialmente critico en el mantenimiento de su productividad:

-Hybrid Henry: 

  • Suele trabajar en finanzas, servicios profesionales o en el sector público.
  • Su jornada de trabajo la reparte entre el teletrabajo y el trabajo en la oficina para reuniones presenciales. Aunque a este perfil de empleado le gusta trabajar desde casa, estar aislado de sus compañeros le supone el mayor freno a su productividad.
  • Necesita un portátil y de un dispositivo móvil para ser productivo, además de acceso seguro al email, aplicaciones CRM y video-herramientas colaborativas.
  • Cree que la seguridad TI asegura la productividad y refuerza la usabilidad de los dispositivos. Sin embargo, este empleado está poco concienciado de los ataques de phishing. 

-Mobile Molly: 

  • Trabaja en continuo movimiento y utiliza diferentes dispositivos móviles, como tabletas y teléfonos, y recurre con frecuencia a WiFis públicas para trabajar.
  • Confía en herramientas de colaboración remota y aplicaciones en la nube para realizar su trabajo.
  • Al estar siempre en movimiento, este perfil desposita toda su confianza en los dispositivos móviles y considera que la tecnología poco fiable es el mayor obstáculo para su productividad.

Como consecuencia del confinamiento, han surgido estos 4 perfiles diferentes de empleados en la Everywhere Enterprise

  • Considera que la seguridad TI es un factor critico para su productividad, pues ralentiza la consecución de sus tareas. Este perfil de empleado cree también que la seguridad TI pone en riesgo su privacidad.
  • Dada su confianza en los dispositivos móviles, es el perfil que más posibilidades tiene de acceder a un link malicioso

-Desktop Dora: 

  • Piensa que estar alejada de sus compañeros y trabajar desde casa es el principal obstáculo a su productividad, y está deseando volver a la oficina.
  • Prefiere trabajar desde un ordenador de mesa en un sitio fijo que hacerlo desde dispositivos móviles.
  • Confía mucho en las aplicaciones de productividad para comunicarse con sus compañeros de trabajo, dentro y fuera de la oficina.
  • Considera la seguridad TI como algo  no prioritario que debe relegarse a los departamentos informáticos. Este perfil de empleado está poco concienciado sobre los ataques de phishing.

-Frontline Fred: 

  • Trabaja en sectores de primera línea, como el de la salud, logística o distribución. 
  • Trabaja desde lugares fijos y específicos, como hospitales o tiendas. Este perfil de empleado no puede trabajar de forma remota.
  • Confía en los dispositivos y aplicaciones diseñados con un fín específico para trabajar, como los medicos y de reparto. Esta tipología de empleado tiene una menor dependencia de los dispositivos móviles personales que otros perfiles.  
  • Es consciente de que la seguridad TI es imprescindible para su productividad. Dada la especial naturaleza de su trabajo, este perfil de empleado no puede permitirse tener fuera de servicio un dispositivo o aplicación.
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