La compañía Datadope, especializada en observabilidad avanzada, ha alcanzado un acuerdo con COS Global Services, multinacional independiente de capital español que cuenta con más de 30 años de trayectoria en la gestión y prestación de servicios IT, para convertirse en su partner tecnológico en Observabilidad e IA Agéntica.
A través de esta alianza, COS Global Services incorporará las soluciones IOMETRICS de Datadope a su portfolio de soluciones para grandes empresas, ampliando su propuesta en ámbitos como la supervisión unificada de infraestructuras, aplicaciones y servicios digitales, el análisis de incidencias y la automatización de las operaciones tecnológicas.
“La alianza con Datadope refuerza nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia y la innovación tecnológica. Incorporar IOMETRICS y sumar su conocimiento a nuestra propuesta de valor nos permite ofrecer a las grandes empresas un modelo preventivo y robusto, transformando los datos operativos en una ventaja competitiva real para proteger sus servicios más críticos”, comenta Laura Gómez, Directora General de COS Global Services.
En un contexto en el que aumenta la complejidad de conocer qué está ocurriendo cuando se produce una degradación en el servicio o falla un proceso crítico, la observabilidad relaciona la información de sistemas, aplicaciones, logs y métricas para conocer el estado de la tecnología y los sistemas en tiempo real, anticipándose a los problemas. La incorporación de IA Agéntica por parte de Datadope facilita además el análisis de estas señales y acelera la identificación la causa raíz, apoyando a los equipos en su resolución.
“Las organizaciones necesitan comprender qué está sucediendo en sus entornos tecnológicos y actuar antes de que una incidencia termine afectando a un proceso crítico. El acuerdo de Datadope con COS Global Services nos permite llevar este enfoque a grandes empresas de la mano de un socio con una amplia experiencia en la gestión de servicios IT y un profundo conocimiento de las necesidades de sus clientes”, señala Sergio Monge, CEO de Datadope.
Incorporación a IT Nexus Insights
Como parte del acuerdo, Datadope se incorporará también a IT Nexus Insights, el programa de colaboración tecnológica desarrollado dentro del hub tecnológico IT Nexus, impulsado por COS Global Services y actual sede del Clúster de Blockchain de la Comunidad de Madrid.
La incorporación de IA Agéntica facilita además el análisis de estas señales y acelera la identificación de la causa raíz
La iniciativa reúne a compañías tecnológicas y responsables de IT de grandes organizaciones para compartir conocimiento, analizar casos de uso y abordar los principales retos relacionados con la gestión y evolución de sus entornos tecnológicos.
Con esta alianza, ambas compañías buscan acercar a las grandes organizaciones un modelo de gestión tecnológica más preventivo, capaz de transformar los datos operativos en información útil para anticipar problemas, reducir los tiempos de resolución y proteger la continuidad de los servicios.
