Los ingresos mundiales procedentes de los servicios gestionados en el sector TI aumentarán un 12,7% en 2023 desde los 419.000 hasta los 472.000 millones de dólares, casi cuadruplicando el crecimiento previsto del 3,5% del gasto general en TI para el mismo período. Así lo destaca un estudio realizado por Canalys en colaboración con Cisco.
Servicios gestionados de TI
La creciente demanda de servicios gestionados se debe en gran medida a la ciberseguridad, ya que las empresas enfrentan un panorama de amenazas en constante evolución y una escasez de profesionales en este campo.
Tecnologías emergentes como la IA y un mayor enfoque en la sostenibilidad impulsada por las tecnologías de la información también están impulsando el crecimiento. El 59% de los socios del canal ven la IA como una oportunidad de negocio, y el 39% creen que tendrá un impacto «significativo».
La confianza de los proveedores de servicios gestionados ha aumentado notablemente, con un 35% de los socios del canal esperando un crecimiento de al menos el 20% en su negocio de servicios gestionados durante 2023, en comparación con el 27% reportado a finales de 2022 a nivel global.
Los ingresos mundiales procedentes de los servicios gestionados en el sector TI aumentarán un 12,7% en 2023
Crecimiento previsto por regiones
Se anticipa que los ingresos de los socios que ofrecen servicios gestionados continuarán aumentando de manera constante entre 2023 y 2025, con tasas de crecimiento anual de dos dígitos en todas las regiones. En Asia-Pacífico, se espera un crecimiento del 14%, partiendo de los 95,000 millones de dólares registrados en 2022.
En la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA), donde los ingresos por servicios gestionados actualmente alcanzan los 122,000 millones de dólares (4,900 millones de dólares en España), se pronostica un crecimiento de hasta el 12%.
América Latina también experimentará un crecimiento sólido, estimado en un rango del 11 al 12%, partiendo de los 11,500 millones de dólares. Por su parte, América del Norte verá un crecimiento entre el 10 y el 12%, partiendo de los 190,600 millones de dólares.
