VMware ha presentado las conclusiones de su estudio “La oficina virtual: nuevas reglas para una nueva era de trabajo”, el cual revela que el 72% de las empresas encuestadas han implementado o piensan implementar medidas de supervisión a los empleados.

Dicha implementación de las medidas tendrían el fin de analizar la productividad del personal a partir de la adopción de modelos de trabajo híbrido. Entre las medidas adoptadas por esas empresas, se encuentran:

  • la supervisión del correo electrónico (41%)
  • la navegación por Internet (34%)
  • las herramientas de colaboración (41%) y la videovigilancia (22%)
  • el rastreo de la atención mediante cámaras web (24%) y el software de registro de pulsación de teclas en el teclado (27%)

“Las herramientas para el espacio de trabajo digital permiten que las personas trabajen desde cualquier lugar. Según hemos observado, los empleados se sienten más valorados y perciben que sus empleadores confían más en ellos”, afirma María José Talavera, directora general de VMware Iberia.

La nueva era del trabajo 

Los resultados del estudio indican que se debe alcanzar un punto de equilibrio en la búsqueda de nuevas formas de evaluar el rendimiento de los empleados que van más allá del presentismo.

Desde la perspectiva de los empleados, el 82% reconoce que, tras la transición al trabajo distribuido, los empleadores se fijan más en el rendimiento y menos en indicadores convencionales como, por ejemplo, el tiempo que se pasa en la oficina.

Más aún, el 83% de los empleados afirma que las tecnologías para el teletrabajo les permiten trabajar con mayor eficiencia que antes. Por su parte, el 77% de las empresas ha tenido que desarrollar nuevas formas de medir la productividad.

Algunas han adoptado soluciones centradas en el rendimiento, como las reuniones periódicas con los directores para evaluar cargas de trabajo (49%), el análisis de resultados y expectativas (53%) o el empleo de programas innovadores para la gestión de proyectos (51%).

Así es la nueva oficina virtual con medidas de supervisión a los empleados

Principales resultados La oficina virtual

La vigilancia de los empleados es uno de los múltiples temas abordados en el estudio La oficina virtual, cuyos principales resultados son:

  • El uso de herramientas digitales ha propiciado el surgimiento de nuevas “tribus en el lugar de trabajo”. La consolidación de las modalidades de trabajo híbrido ha dado origen a una nueva distribución de la oficina, una nueva “oficina o planta virtual” que está basada en la afinidad, los objetivos comunes y los valores compartidos, y no en la proximidad física. La planta virtual implica nuevas reglas, así como nuevos factores para el desempeño exitoso de empleados, jefes y equipos.
  • Hemos entrado en una nueva era de transparencia y confianza. Con menos control centralizado e interacción interpersonal, la transparencia y la confianza se están convirtiendo en cualidades esenciales que los jefes deben adoptar para progresar y lograr la unidad en sus empresas, en un mundo que es híbrido por naturaleza.
  • La seguridad se consigue en equipo. Esta oficina virtual viene acompañada de innumerables libertades para los empleados, pero también de riesgos de seguridad informática. Al haber menos control directo de aplicaciones, dispositivos y redes, los responsables de TI se enfrentan a un nuevo paradigma en el que la seguridad se consigue en equipo.
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