La llegada de Nebula 20.10, la plataforma de gestión en la nube de Zyxel Networks, ayuda a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a las empresas medianas a simplificar las operaciones y la seguridad de la red, resolver problemas con mayor rapidez y dar soporte a más usuarios y ubicaciones con recursos técnicos limitados.
A medida que crecen las empresas, los administradores de red pueden verse sobrecargados de tareas repetitivas. Los cambios de empleados, los bloqueos de contraseñas, el diagnóstico de problemas y la sustitución de hardware suelen requerir intervención manual o incluso una visita in situ. Para los MSP, esta carga de trabajo creciente puede ejercer presión sobre los equipos técnicos y reducir los márgenes de beneficio. Nebula 20.10 transforma muchos de estos procesos manuales en flujos de trabajo más eficientes, proporcionando a los administradores una gestión de acceso más sencilla, mayor visibilidad de la red y una respuesta más rápida ante los problemas.
“Actualmente, se espera que los equipos de TI den soporte a más usuarios, ubicaciones y servicios sin recursos adicionales”, explica Gonzalo Echeverría, Country Manager de Zyxel Iberia. “Nebula ha madurado junto con nuestros clientes durante los últimos diez años, moldeándose a partir de los desafíos reales a los que se enfrentan las empresas y los MSP. Nebula 20.10 continúa ese camino eliminando más trabajo repetitivo que ralentiza a los equipos técnicos, para que puedan concentrarse en el trabajo que más importa”.
Simplificando el acceso seguro a la red
La nueva versión de Nebula 20.10 presenta nuevas capacidades de acceso basadas en la identidad que facilitan proporcionar a los usuarios adecuados un acceso seguro a los servicios. Entre las principales novedades se incluyen:
- Servicio Nebula Identity Federation (NID FS): los administradores pueden integrar Nebula Control con proveedores de identidad de terceros como Microsoft Entra ID, Google Workspace y Okta. Los empleados pueden utilizar sus credenciales corporativas para acceder de forma segura a los servicios WiFi y VPN de la empresa sin necesidad de crear cuentas independientes. En entornos multiusuario, como las oficinas compartidas, los usuarios de diferentes organizaciones pueden conectarse a la misma red WiFi utilizando las credenciales de sus respectivas empresas.
- Gestión de identidad centralizada: tanto los MSP como los equipos de TI pueden federar múltiples proveedores de identidad a través de Nebula e implementar políticas de acceso en toda una organización o sucursal de forma simultánea. Esto reduce la configuración repetitiva, las cuentas huérfanas y los gastos generales asociados a la administración de cuentas.
- Acceso seguro sin contraseña: ahora es posible iniciar sesión mediante claves de acceso con las credenciales creadas a través del servidor de autenticación en la nube de Nebula (NCAS). De esta forma, se reducen las solicitudes de restablecimiento de contraseñas y se mejora la protección frente a los ataques de suplantación de identidad (phishing) de credenciales.
Resolución proactiva de problemas
La nueva versión de Nebula 20.10 de Zyxel Networks también ofrece a los administradores una visión más completa y clara del entorno de red y ayuda a los MSP a optimizar las tareas de supervisión en múltiples clientes y ubicaciones.
- Tecnología de red avanzada: Nebula proporciona un mapa visual en tiempo real que muestra cómo están conectados físicamente los dispositivos. Ahora también puede mostrar configuraciones que incluyen segmentación de VLAN y agregación de enlaces, lo que facilita a los equipos verificar las configuraciones y solucionar posibles problemas.
- Registros de eventos centralizados para MSP: los proveedores de servicios gestionados pueden consultar los registros de eventos de múltiples organizaciones y sitios desde un único lugar, eliminando la necesidad de revisar cada entorno por separado y agilizando las tareas de diagnóstico.
Nebula amplía sus funciones de automatización, gestión de identidades, supervisión y resolución de incidencias
Reducción del tiempo de inactividad
Nebula 20.10 también simplifica las actualizaciones y los reemplazos de hardware, evitando que los administradores tengan que configurar los dispositivos desde cero.
Para proceder con el reemplazo del dispositivo con un solo clic, los gestores de red solo tienen que desconectar el dispositivo existente y conectar el de reemplazo. Las configuraciones y las licencias se transfieren automáticamente, lo que evita tener que realizar una configuración completa y contribuye a reducir el tiempo de inactividad de la red.
Con estas nuevas capacidades, Nebula amplía sus funciones de automatización, gestión de identidades, supervisión y resolución de incidencias, con el objetivo de facilitar a los equipos de TI y a los MSP la administración de redes cada vez más complejas con los mismos recursos técnicos.
