El ONTSI ha presentado un dossier de indicadores sobre el uso de la IA en las empresas durante el año 2020 en España y en la Unión Europea. Se trata del primer estudio oficial de la SEDIA sobre la adopción de esta tecnología. S

El informe muestra que la IA tiene un bajo nivel de adopción en las empresas europeas. España, con una incorporación de IA en las empresas del 7%, figura por encima de la media de la Europa de los 27 que se sitúa en el 6%.

Los países líderes son: Irlanda (20%) y Malta (15%), seguidos por Finlandia (10%) y Dinamarca (9%). Por su parte, España cuenta con un buen posicionamiento de partida por su liderazgo en el despliegue de infraestructuras 5G y la presencia de hubs tecnológicos.

Este es el uso de la IA en 2020 por parte de las empresas europeas

La extensión de la IA en el sistema productivo impactará en una amplia gama de aplicaciones en diversos sectores y ocupaciones. Entre las visiones más positivas sobre este tipo de tecnología, se encuentran las que esperan que la IA se incluya de forma intensiva en las empresas:

  • incrementando la productividad
  • la riqueza
  • modificando la estructura laboral de la mayor parte de los sectores económicos
  • incentivando la creación de nuevos perfiles laborales 

Si nos centramos en el tamaño, el 18% de las grandes empresas españolas ya apuestan por la IA, frente al 17% de la media de la UE27. Por su parte, en las pymes los datos de adopción de IA son aún muy modestos tanto para el caso de España (7%) como para la media de la UE (6%).

El informe muestra que la IA tiene un bajo nivel de adopción en las empresas europeas

Si se tiene en cuenta el tipo de tecnología de inteligencia artificial, la más utilizada en las empresas españolas, es el aprendizaje automático a través de Big Data, seguida de los robots de servicio, los asistentes virtuales a clientes o chatbots y el procesamiento de lenguaje natural.

La IA en el sector turismo y TIC

El sector turístico, el más ágil en la implantación de la IA a sus procesos Según el grado de adopción de la IA por sectores empresariales en España, la rama de actividad de las agencias de viajes y reservas de operadores turísticos es la más proclive a su uso, alcanzando el 14% de las empresas turísticas.

Le siguen las empresas de información y comunicación y el sector TIC, con un 13% de adopción de sistemas de Inteligencia Artificial. También es intensivo su empleo en compañías eléctricas y en los sectores de transporte, comercio al por menor y alojamientos.

 

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