Los nuevos ordenadores Vostro cuentan con herramientas sencillas de utilizar y dirigidas a satisfacer las principales preocupaciones de este tipo de clientes: back-up de datos, optimización del rendimiento del PC, eliminación de trialware no deseado y un soporte técnico para aquellos clientes que no cuentan con personal especializado.
Los productos y la familia de servicios Vostro (del latín “vuestros”) constituyen una pieza clave en el compromiso de Dell con las pequeñas empresas y también en la estrategia de la compañía para reducir el coste, los tiempos y la complejidad de gestionar la infraestructura tecnológica de este tipo de clientes.
“Vostro cambia las reglas del juego dando a los propietarios de pequeñas empresas la posibilidad de elegir las soluciones tecnológicas que necesitan para tener éxito” ha declarado el presidente y CEO de Dell, Michael Dell, a un grupo de clientes en Nueva York en un evento que tuvo lugar de forma simultánea con los lanzamientos en Reino Unido, Francia y Alemania. Vostro ofrece a la pequeña empresa un conjunto de herramientas de soporte personalizadas y automatizadas que incluyen aplicaciones como:
– Dell DataSafe Online, un servicio que ofrece almacenamiento online a los clientes, permitiéndoles subir hasta 30GB de datos.
– Dell Support Centre, que permite un acceso rápido y sencillo a información de soporte online
– Dell Network Asistant, que simplifica la puesta en marcha y el seguimiento, la detección de problemas y reparación de la red del cliente.
Fabricante: Dell
Web: www.dell.com
