Además la nueva versión de esta popular herramienta permitirá a las empresas hacer más eficientes sus procesos y aumentará la facilidad de colaboración entre empleados dispersos geográficamente, un imperativo cada vez mayor en las empresas de hoy en día, que requieren una comunicación global intensiva. Son algunos de los avances del nuevo sistema de gestión de Microsoft que han podido conocer los asistentes a Convergence, la conferencia bianual de Microsoft Dynamics. Con un diseño único ideado en función de las necesidades de los clientes, Microsoft Dynamics AX 2009 permite a los usuarios beneficiarse de avances como:
– Entorno de “workflow” integrado, que mejora la agilidad y flexibilidad de los procesos de negocio.
– Capacidades globales mejoradas: como soporte para múltiples idiomas, ubicaciones, zonas horarias y escenarios de servicios compartidos. Los negocios internacionales se beneficiarán de visibilidad en tiempo real en las operaciones diarias, incluyendo cadena de suministro e inventario, así como gestión del pedido y su cumplimiento en todas las ubicaciones del mundo.
– Integración con la plataforma de Comunicaciones Unificadas de Microsoft, que permite la comunicación y la colaboración en tiempo real a través de las aplicaciones Microsoft Dynamics.
Atractivo diseño
Según los analistas de la industria, la facilidad de uso continúa siendo una de las mayores preocupaciones de las organizaciones que desarrollan sistemas ERP.
El equipo de experiencia de usuario de Microsoft Dynamics, en colaboración con estudiantes de la Universidad de Tecnologías de la Información de Copenhague, ha elaborado unos “Estudios de conveniencia” y ha creado la metodología “Feel IT” que explora las reacciones de los clientes ante los diferentes diseños del software con el fin de desarrollar soluciones adaptadas a las necesidades y gustos de los usuarios.
Muestra de la preocupación de Microsoft por el diseño de sus aplicaciones, surge el concepto “RoleTailored” (a la medida de cada rol), aplicado a la familia de soluciones Microsoft Dynamics CRM y ERP. La idea “RoleTailored” consiste en evitar plantillas genéricas y ofrecer a cada empleado la información relevante que necesita en cada momento en función de su rol en la empresa.
Así, la nueva versión “Microsoft Dynamics AX 2009” ofrece más de 30 roles, incluyendo 2 “Executive Role Centers”. Los ejecutivos pueden ver en tiempo real, gracias a los indicadores de rendimiento clave, si se están ejecutando correctamente las normativas, profundizar en áreas específicas para obtener una visión más detallada y poder así tomar decisiones correctamente documentadas y a tiempo.
Los equipos de Microsoft Dynamics están desarrollando sus productos en base al feedback que reciben de los usuarios, no sólo a través de la citada investigación, si no también mediante otras vías como el nuevo “Microsoft Connect”, un portal online e interactivo, que permite a los usuarios hacer sugerencias, votar características que otros han presentado, y obtener un feedback directo garantizado del equipo desarrollador del producto.
