Terry Lobel. Director de Business Development HP Iberia.
¿Considera que la banca es el principal impulsor de las TI en España? ¿Por qué?
En cuanto a tecnología de la información, el mercado de la banca, o más en general de las empresas del sector financiero, es el de mayor volumen en España, así como en la mayoría de los países. Y esta importancia se debe a que el sector financiero está en medio de toda la actividad económica del país. Así, la naturaleza intangible de la actividad financiera obliga a mantener un registro detallado, y debidamente respaldado, de todos los eventos y transacciones que tienen lugar. Además, estamos hablando de una industria sometida a mucho control y regulación, lo que se añade a la necesidad operativa del negocio. En este sentido, la reciente evolución de las normas regulatorias, como Basilea, Sarbanes-Oxley o Mifid, por ejemplo, determina, en una gran medida, la necesidad de invertir en tecnologías de la información por parte del sector financiero.
¿Qué herramientas, equipamiento y servicios son los que más están solicitando las entidades bancarias?
En estos últimos años, las soluciones más solicitadas por las entidades bancarias eran las que les permitían optimizar sus costes y mejorar la productividad. Los dos últimos años de beneficios históricos demuestran que estos objetivos de eficiencia han sido alcanzados. Los bancos están ahora enfocados hacia el crecimiento, y apuntan hacia servicios diferenciales con soluciones innovadoras, todo dentro de un marco regulatorio en plena evolución. Por ejemplo, las soluciones de movilidad encuentran mucho éxito por parte de las entidades bancarias, tanto para el uso interno (empleados) como para los clientes (elementos diferenciadores y facilitadores). Además, la necesidad de incrementar las ventas induce al cambio de imagen y a la renovación de las oficinas bancarias, con lo que las soluciones de “nuevas oficinas bancarias”, más modernas, más inalámbricas, tienen mucha demanda por parte del sector.
¿Cuál es la estrategia de su compañía para el sector bancario?
HP ha puesto máxima prioridad sobre el sector bancario en España. En nuestro portfolio disponemos de soluciones muy innovadoras y eficientes para los servicios financieros. Por ejemplo, hemos elaborado soluciones que permiten evolucionar desde infraestructuras propietarias hacia sistemas abiertos, asegurando la conversión completa de todos los aplicativos, con una reducción drástica de los costes correspondientes. Además, disponemos de una solución muy avanzada de gestión integrada de servicios que permite conocer, con mucha precisión y rapidez, el impacto de las incidencias de los sistemas de información sobre el negocio, permitiendo así una puesta en marcha más precisa de las actuaciones de restablecimiento de servicio.
