Salesforce ha publicado la sexta edición de su informe State of Service que señala cómo los servicios de atención al cliente afrontan una nueva era y cómo sus equipos están
Un 94% de los servicios de atención al cliente ya usa la IA Leer más »
Un reciente estudio realizado por Salesforce en colaboración con el Retail AI Council ha investigado las opiniones de ejecutivos del sector minorista en varios países, incluyendo España, sobre la implementación
El avance de la Inteligencia Artificial (IA) se ha presentado como uno de los principales desafíos para las empresas desde el año pasado, y este 2024 no será la excepción.
4 pilares sobre los que sustentar la adopción de la IA en las empresas Leer más »
Salesforce ha revelado que el 85% de los líderes en tecnología de la información anticipan un aumento en la productividad de los desarrolladores, en los próximos tres años, gracias a
El 85% de los responsables de TI espera aumentar la productividad gracias a la IA Leer más »
En un mundo cada vez más digitalizado, la implementación de IA en las operaciones de e-commerce se erige como la vanguardia que redefine cómo interactuamos con el mercado. Así lo
Con casi cuatro décadas de experiencia en el sector y más de 600 empleados distribuidos en 108 establecimientos en España y Portugal, VisionLab ha iniciado un proceso integral de transformación
Gartner estima que más del 80% de las empresas utilicen IA generativa o implementen aplicaciones habilitadas para su uso en entornos de producción para el año 2026. En contraste, en
5 tendencias sobre la IA que revelan cómo transformará el futuro del trabajo Leer más »
Salesforce ha presentado innovaciones en su plataforma Automotive Cloud para ayudar a las empresas del sector automotriz a aprovechar los datos y la inteligencia artificial. Estas innovaciones buscan ofrecer experiencias
El próximo 16 de Noviembre, Salesforce celebrará en Madrid su Innovation Day, donde la multinacional presentará las últimas innovaciones en torno a sus soluciones en las que la Inteligencia Artificial
Ferrovial, Salesforce, y NTT DATA han establecido una colaboración estratégica para crear soluciones sostenibles de próxima generación en el mercado de infraestructuras. Esta colaboración amplía una relación previa entre las
Ferrovial digitaliza la gestión de sus infraestructuras con Salesforce Leer más »
La IA generativa ha emergido como una poderosa herramienta tecnológica que está revolucionando la forma en que las empresas abordan la creatividad, innovación y la optimización de procesos. En relación
La IA Generativa jugará un papel clave en las organizaciones Leer más »
Adquirida por Salesforce hace cinco años, MuleSoft se ha convertido en uno de los pilares principales sobre los que se sustenta la estrategia empresarial de la multinacional norteamericana. La integración
La revolución de la IA generativa transformará la forma en que trabajamos. En este futuro impulsado por la IA, será cada vez más fácil para todos acceder a grandes cantidades
En la actualidad, el comercio local es una parte esencial de los hábitos de compra de los consumidores. De hecho, como muestra una encuesta de Google, en 2022, la búsqueda
En la división española de Salesforce no pueden estar más satisfechos del recorrido de la compañía en nuestro país ya que es una de las filiales que mejores resultados presenta.
Clientes, IA, soluciones verticales y partners: los pilares de Salesforce Leer más »
ChatGPT se ha convertido en un indispensable para muchas empresas, por ello, Salesforce ha presentado Einstein GPT, una solución que crea contenido personalizado en todas las nubes de Salesforce con la IA
Salesforce lanza Einstein GPT y ChatGPT para Slack Leer más »
Las empresas en todo el mundo esperan que sus equipos de marketing satisfagan las expectativas de los clientes, que hagan más con menos frente a la incertidumbre económica y que
Los profesionales del marketing afirman que su trabajo aporta ahora mayor valor Leer más »
Hoy en día, las empresas están sometidas a una gran presión para alcanzar el éxito de forma inmediata en sus entregas. La nueva solución de Salesforce, DevOps Center ofrece herramientas
DevOps Center mejora la productividad de los equipos de programación Leer más »
En estos tiempos de incertidumbre económica, los equipos de ventas necesitan seguir generando ingresos, pero las prácticas de ventas se han quedado anticuadas. Para combatirlo, Salesforce ha presentado Sales Cloud y
La nueva solución de Sales Cloud y Slack aumenta la productividad Leer más »
La Navidad ya casi está aquí, y a diferencia de otros años, la inestabilidad de la situación económica y la incertidumbre está conduciendo a muchos usuarios a esperar posibles ofertas
Salesforce considera que la incertidumbre rodea a la Navidad 2022 Leer más »
En su intención de impulsar la oferta alrededor del concepto Customer 360º, Neteris se ha convertido en Partner Reseller de SALESFORCE, al mismo tiempo que ha incorporado el extenso mapa de
Neteris se convierte en nuevo Partner Reseller de Salesforce Leer más »
Olvídense de la palabra metaverso. Se trata más de un concepto al que el dueño de una red social ha querido dar nombre para mejorar la lenta, pero prolongada caída
Análisis: Salesforce VR, un metaverso para el CRM Leer más »
La sostenibilidad se ha convertido en uno de los pilares principales para la gran mayoría de empresas, por ello, desde BBVA se está aplicando como prioridad estratégica en todos los ámbitos de
La Fundación Uniteco y la Universidad de Alcalá se convierten en pioneros al presentar el nuevo Diploma de Especialización en Gestión y Diseño en plataforma CRM-Salesforce. Haciendo este curso, los
