Zoom y Avaya han anunciado una asociación estratégica dirigida a mejorar las experiencias de colaboración para empresas a nivel internacional. Como parte de esta colaboración, Avaya ha seleccionado Zoom Workplace, la plataforma de colaboración impulsada por IA de Zoom que incluye reuniones, chat en equipo, planificador, pizarra, espacios y más, para integrarla con la Suite de Comunicación y Colaboración de Avaya.
Esta integración ofrecerá a los clientes una nueva y optimizada forma de gestionar sus entornos de comunicación y flujos de trabajo.
Avaya selecciona Zoom Workplace, la plataforma de colaboración impulsada por IA de Zoom, para integrarla con la Suite de Comunicación y Colaboración de Avaya y ayudar a las empresas a reimaginar el trabajo en equipo.
Las empresas buscan beneficiarse de las últimas innovaciones impulsadas por IA para diferenciarse, acelerar sus procesos y crecer, todo ello integrando nuevos niveles de rendimiento con una interrupción mínima de los sistemas centrales existentes. Al asociarnos con Zoom, podemos cumplir la promesa de «innovación sin interrupción» para los clientes de Avaya, proporcionando valor añadido a las empresas a través de experiencias de colaboración de forma internacional dentro de la plataforma Avaya«, declara Alan Masarek, CEO de Avaya.
Colaboración mejorada con Zoom y Avaya
Los clientes actuales de Avaya conservarán sus inversiones en soluciones y dispositivos de Avaya mientras se benefician de la plataforma de colaboración impulsada por IA de Zoom, Zoom Workplace. La asociación entre ambas empresas tiene como objetivo ofrecer una solución conjunta que mejore la experiencia de colaboración para los clientes de Avaya, incluyendo:
- Interoperabilidad entre plataformas y dispositivos, permitiendo a los usuarios trabajar en Zoom Workplace mientras aprovechan sus inversiones existentes en las soluciones Communication & Collaboration Suite de Avaya, como Avaya Aura y Avaya Enterprise Cloud. Esto se logrará sin interrumpir las inversiones en personalizaciones, flujos de trabajo o infraestructura existentes.
- Acceso a Zoom AI Companion, el asistente digital de IA generativa de Zoom.
- Funcionalidades de colaboración como Zoom Team Chat, Zoom Scheduler, Zoom Whiteboard, espacios flexibles y más.
Disponibilidad
La experiencia integrada de Avaya y Zoom Workplace, junto con la interoperabilidad de dispositivos, estará disponible para los clientes de Avaya en todo el mundo en los próximos meses.
