Repsol ha decidido fortalecer su colaboración con Accenture para avanzar en los objetivos de su Programa Digital y acelerar la implementación de la inteligencia artificial generativa (IA gen) en toda la empresa. Esta iniciativa se centrará en la introducción y despliegue de sistemas de agentes de IA, lo que permitirá mejorar la eficiencia de los procesos en todas las áreas de negocio de la compañía.
Estos agentes estarán impulsados por componentes de la plataforma Accenture AI Refinery y la plataforma de IA de NVIDIA, que incluye la computación acelerada de NVIDIA y el software NVIDIA IA Enterprise, que permitirá aumentar la productividad en áreas como la planificación, la previsión, el mantenimiento de aplicaciones y la resolución de incidencias.
“Con la ampliación de nuestra colaboración con Accenture seguimos impulsando nuestra digitalización y la apuesta por la IA, a través de la introducción de sistemas de agentes de IA generativa. Nuestra ambición es fortalecer nuestra posición como una de las empresas pioneras en el sector energético en el uso de estas tecnologías. Desde que lanzamos nuestro Programa Digital, hace seis años, Accenture nos ha proporcionado herramientas para avanzar en eficiencia y competitividad, para continuar transformándonos gracias a la tecnología”, señala Josu Jon Imaz, Consejero Delegado de Repsol.
Además, ambas compañías explorarán el uso de agentes de IA y NVIDIA Omniverse para desarrollar gemelos digitales y soluciones robóticas. Estas tecnologías ayudarán a los empleados de Repsol a realizar el mantenimiento y otras actividades en sus centros industriales y logísticos de manera más eficiente. En el área de atención al cliente, estas tecnologías mejorarán la experiencia del usuario al ofrecer ofertas personalizadas con mayor precisión y rapidez.
La multienergética profundiza e impulsa uno de los ejes de su Programa Digital y amplía los objetivos de su Centro de Competencia de IA Generativa con la introducción de la agentificación
Como parte de este acuerdo, Repsol también ampliará su plan de formación para empleados, acompañándolos en su aprendizaje y capacitación en estas nuevas tecnologías. Accenture colaborará con Repsol para activar programas formativos y de adopción de tecnología para la plantilla, asegurando que los empleados estén bien preparados para utilizar las nuevas herramientas y sistemas de IA.
Beneficios de la IA Generativa
La integración de agentes de IA en Repsol traerá múltiples beneficios. En primer lugar, permitirá una mayor eficiencia operativa al automatizar y optimizar procesos clave. Esto no solo reducirá los costos operativos, sino que también mejorará la precisión y rapidez en la toma de decisiones. Además, la utilización de gemelos digitales y soluciones robóticas permitirá a Repsol mantener sus instalaciones de manera más eficiente, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la seguridad.
En el área de atención al cliente, la IA generativa permitirá ofrecer servicios más personalizados y adaptados a las necesidades de cada cliente. Esto mejorará la satisfacción del cliente y fortalecerá la relación con la empresa. Además, la formación continua de los empleados en el uso de estas tecnologías asegurará que Repsol pueda aprovechar al máximo las ventajas de la IA generativa.
Futuro de la Colaboración entre Repsol y Accenture
La colaboración entre Repsol y Accenture representa un paso significativo hacia la transformación digital de la empresa. Con el apoyo de Accenture y la tecnología avanzada de NVIDIA, Repsol está bien posicionada para liderar la innovación en el sector energético. La implementación de agentes de IA y gemelos digitales no solo mejorará la eficiencia operativa, sino que también permitirá a Repsol adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y mantenerse competitiva en un entorno empresarial cada vez más dinámico.
