Globant ha presentado la nueva versión 2.3 de su plataforma Globant Enterprise AI (GEAI), esta actualización da un paso decisivo en la evolución de los agentes de IA, que dejan de ser simples asistentes conversacionales para convertirse en sistemas capaces de tomar decisiones, ejecutar operaciones seguras y actuar de forma autónoma dentro de los procesos de negocio.
La presentación llega pocos días después de que OpenAI anunciara el nuevo Agentic Commerce Protocol (ACP), un estándar diseñado para habilitar la interoperabilidad entre sistemas de IA. Globant no ha querido quedarse atrás y ha integrado este protocolo en su nueva versión de GEAI, permitiendo que los agentes empresariales puedan realizar transacciones de principio a fin, abriendo la puerta a una nueva etapa de automatización inteligente.
Un salto hacia la IA transaccional
Hasta ahora, la mayoría de plataformas de inteligencia artificial se centraban en mejorar la conversación con el usuario. Sin embargo, la versión GEAI 2.3 va más allá, los agentes de IA de Globant podrán gestionar compras, pagos o aprobaciones internas, todo dentro de un entorno de seguridad y cumplimiento normativo.
La compañía asegura que esta actualización permitirá reducir costes operativos y acelerar la modernización de sistemas heredados, dos de los principales retos para las grandes corporaciones. Además, la inclusión del protocolo ACP convierte a GEAI en una plataforma interoperable, capaz de comunicarse con otros sistemas y agentes de IA sin depender de un único proveedor.
La versión GEAI 2.3 va más allá, los agentes de IA de Globant podrán gestionar compras, pagos o aprobaciones internas, todo dentro de un entorno de seguridad y cumplimiento normativo
“Queremos que la IA actúe, no solo que hable”
Durante la presentación, Martín Migoya, cofundador y CEO de Globant, subrayó la visión que guía esta nueva versión, “En Globant creemos que el futuro de las empresas pasa por construir ecosistemas vivos, donde la IA esté integrada de manera fluida en cada interacción. Con GEAI 2.3 damos un salto importante al incorporar capacidades transaccionales en los agentes”.
Por su parte, Gastón Milano, CTO de Globant Enterprise AI, añadió que la compañía quiere “acercar la IA empresarial a la acción real. Nuestros clientes podrán explorar agentes capaces de ejecutar transacciones de forma segura y a escala. Esto demuestra que GEAI no solo potencia conversaciones, sino que habilita operaciones de negocio reales”.
Despliegue progresivo y agentes de IA
Globant ha confirmado que el lanzamiento de GEAI 2.3 se realizará de forma gradual, con acceso inicial mediante invitación. El objetivo, según la compañía, es evaluar la respuesta de los clientes y ajustar las capacidades de los agentes de IA en entornos reales antes de su apertura global.
Los resultados obtenidos en versiones anteriores de la plataforma respaldan su apuesta: la compañía asegura que sus usuarios ya han logrado reducir en un 80 % los tiempos de modernización de sistemas y hasta un 50 % los costes operativos gracias a la implementación de GEAI.
Con presencia en más de 35 países y clientes de la talla de Google, Santander o EA, Globant se apoya en alianzas estratégicas con OpenAI, AWS, NVIDIA y Unity para mantener su ritmo de innovación.
