Microsoft ha anunciado la disponibilidad de la Garantía Tecnológica de Microsoft Office 2010 para todos los clientes que compren o activen a partir de hoy Office 2007. Gracias a este programa, los clientes que compren Office 2007, entre el 5 de marzo y el 30 de septiembre de este año, podrán actualizar su producto original al paquete Office 2010 correspondiente, cuando esté disponible.
El proceso de comprobación de la Garantía Tecnológica de Office 2010 lo realizará Microsoft en línea, a través de la Web http://www.office.com/techg, de modo que se requiere acceso a Internet para comprobar y solicitar la actualización del producto. Además, los clientes podrán realizar la descarga de los bits de Office 2010 de manera gratuita o podrán realizar el pedido de un disco con el producto, por el que deberán abonar un coste.
Para solicitar y recibir la actualización, los clientes que deseen acogerse al programa de Garantía Tecnológica de Office 2010 deben escribir la fecha de compra y el número de identificación de producto de Office 2007 en la Web, así como crear una cuenta de Windows Live ID si todavía no la tienen. El sistema de validación en línea de Microsoft confirmará si el producto es auténtico para la actualización y determinará el idioma de Office 2010 correspondiente. Después de realizar todos los pasos, los clientes podrán descargar la actualización de Office 2010 de inmediato o pedir un DVD que tiene un periodo de entrega entre 2 y 4 semanas.
Asimismo, los clientes que deseen acogerse al programa de Garantía Tecnológica de Office 2010 deben conservar el recibo de venta con fecha de Office 2007 como comprobante de la compra hasta que solicite y canjee la actualización, ya que es posible que Microsoft se lo solicite para comprobar su legitimidad.
El programa de Garantía Tecnológica está dirigido sólo a clientes que compren un producto nuevo, original de Office 2007 cualificado de Microsoft o un revendedor autorizado. Asimismo, la oferta no es válida para clientes con licencias por volumen, clientes con un producto promocional o reventa, ni clientes que compran Office 2007 a través de programas Home Use Rights o Student Select.
El programa de Garantía Tecnológica tiene como objetivo proporcionar a partners, clientes, resellers y distribuidores un incentivo para vender Office 2007 ya que “si un usuario pregunta por Office 2010, ellos podrán decirle a sus clientes que pueden comprarlo hoy y realizar la actualización sin coste adicional cuando esté disponible”, concluye Fernando Bocigas.
Opciones de actualización del programa de Garantía Tecnológica de Office 2010
En el momento en que los clientes cumplan con los requisitos de legitimación del programa, podrán obtener un producto de Office 2010 correspondiente para cada producto de Office 2007 cualificado; las actualizaciones de la Garantía Tecnológica de Office 2010 se limitan a veinticinco por cliente.
