Liferay ha anunciado la disponibilidad general de Liferay Digital Sales Room (DSR), una nueva solución que ofrece a los equipos de ventas B2B un modelo de autoservicio para colaborar con los compradores y acelerar el cierre de operaciones. Integrada de forma nativa en Liferay DXP, permite a los equipos comerciales crear espacios virtuales con compradores sin recurrir a aplicaciones externas ni comprometer la seguridad
En las organizaciones B2B, los procesos de venta suelen gestionarse a través de una mezcla de hilos de correo electrónico, carpetas compartidas y herramientas individuales. Como resultado, las propuestas, contratos, casos de éxito y ofertas de precio quedan dispersos en múltiples sistemas. Esta fragmentación resulta aún más difícil de gestionar a medida que se incorporan más personas a la negociación, ya que cada una busca información diferente en distintas etapas de la decisión.
Liferay DSR resuelve este problema al proporcionar a los equipos de ventas un espacio único y organizado para gestionar la operación y mantener alineadas a todas las partes interesadas que se unen al grupo de compra, evitando que los compradores tengan que recomponer la información por su cuenta.
Autonomía para los equipos comerciales con el impulso de Liferay DXP
Los equipos comerciales pueden crear por sí mismos un micrositio personalizado y gobernado para cada negociación, sin depender del departamento de IT ni esperar al equipo de marketing. Dado que Liferay DSR se ejecuta sobre Liferay DXP, cada sala hereda el contenido, los datos de los clientes, los permisos y la gobernanza que ya ofrece la plataforma, garantizando la máxima agilidad sin renunciar al control corporativo.
Un espacio colaborativo para cada negociación
Los comerciales pueden utilizar plantillas para desplegar una sala y, a continuación, añadir presentaciones aprobadas, casos de éxito, demostraciones y propuestas económicas a medida que avanza la negociación. Los responsables del proyecto en la empresa compradora pueden compartir el espacio con otros miembros de su organización, ampliando el grupo de compra dentro de un único espacio gobernado para que todos trabajen con los mismos materiales actualizados.
Visibilidad en tiempo real
Liferay DSR analiza en tiempo real cómo interactúan los compradores con el contenido compartido, identificando qué materiales se consultan o descargan y quién lo hace. Esta visibilidad permite a los representantes priorizar el seguimiento, detectar la incorporación de nuevos interlocutores al proceso de compra y evaluar con mayor precisión el estado de cada oportunidad comercial.
Liferay DSR proporciona a los equipos de ventas un espacio único y organizado para gestionar las operaciones
“Los equipos de ventas B2B han tenido que elegir entre herramientas puntuales fragmentadas o crear una experiencia de ventas desde cero”, señala Julia Molano, directora de Gestión de Producto en Liferay. “Con Liferay DSR, los comerciales tienen la autonomía necesaria para crear un micrositio personalizado y gobernado para cada acuerdo, facilitando la colaboración con los compradores y reduciendo los tiempos de cierre”.
“La mayoría de los proveedores de salas de ventas digitales que evaluamos proceden del ámbito de sales enablement o revenue enablement”, comenta Michelle Morgan, directora de Investigación sobre Productividad y Rendimiento de la Fuerza de Ventas en IDC. “El origen de Liferay en el ámbito del comercio digital y su enfoque en industrias complejas y reguladas aportan un punto de partida diferente al habitual en este mercado”.
Liferay Digital Sales Room ya está disponible con carácter general como complemento (add-on) para Liferay DXP, e incluye una prueba gratuita de 60 días con acceso completo.
