El debate sobre la sostenibilidad y el papel de la inteligencia artificial en la transformación empresarial ya no se limita a grandes foros o cumbres internacionales. Cada vez más compañías están integrando estos conceptos en el corazón de su estrategia, y Kyndryl ha hecho público su Informe de Ciudadanía Corporativa correspondiente al ejercicio fiscal 2025.
Lejos de ser un documento técnico, el informe refleja un cambio profundo en cómo la compañía entiende su papel en la sociedad: medio ambiente, personas y confianza. Tres ejes que se entrelazan en una narrativa donde la reducción de emisiones, la formación en tecnologías avanzadas y el impulso de la IA responsable son piezas clave.
La sostenibilidad como prioridad
En materia medioambiental, Kyndryl anuncia una reducción del 18% en sus emisiones de gases de efecto invernadero respecto a 2023. Este avance está alineado con su objetivo de lograr cero emisiones netas para 2040 y cuenta con la validación de la iniciativa Science Based Targets. A ello se suma un recorte del 15% en el consumo total de energía y el hecho de que ya el 58% de la electricidad adquirida por la compañía proviene de fuentes renovables.
Estos indicadores no solo muestran progreso, sino que refuerzan la posición de Kyndryl dentro de un sector tecnológico cada vez más presionado para demostrar resultados medibles en descarbonización.
El debate sobre la sostenibilidad y el papel de la inteligencia artificial en la transformación empresarial ya no se limita a grandes foros o cumbres internacionales
Formación e inclusión en el centro de la estrategia
El informe también subraya avances en el terreno de las personas. La empresa ha duplicado las horas de formación de sus empleados en contacto directo con clientes, con especial énfasis en el aprendizaje de tecnologías avanzadas. A nivel cultural, destaca el lanzamiento de Kinship @ Kyndryl, un equipo creado para fomentar la inclusión, la pertenencia y el bienestar de los profesionales.
En palabras de Faith Taylor, vicepresidenta sénior de Ciudadanía Global y Sostenibilidad: “La ciudadanía corporativa es el motor para la innovación, el crecimiento y el impacto global en Kyndryl. Nos comprometemos a promover la sostenibilidad, empoderar a nuestra plantilla y a nuestras comunidades, garantizar altos estándares de gobierno corporativo y apoyar a nuestros clientes en la consecución de sus objetivos”.
IA responsable y soluciones tecnológicas con impacto
Uno de los capítulos con mayor peso en el informe es el que aborda la estrategia de inteligencia artificial. Kyndryl ha puesto en marcha un modelo de gobernanza sólido que asegura el uso responsable de herramientas y soluciones de IA, tanto dentro de la organización como en los proyectos con clientes.
Además, la compañía ha potenciado sus servicios de sostenibilidad basados en inteligencia artificial. Estas soluciones permiten a otras organizaciones definir su estrategia, acelerar la transformación y cumplir con normativas regionales en materia de emisiones y eficiencia energética.
La Fundación Kyndryl también ha reforzado esta línea, con subvenciones a 12 organizaciones de 11 países para formar a más de 49.000 personas en ciberseguridad e inteligencia artificial. En España, sobresalen proyectos como la colaboración con Cibervoluntarios, que permitirá a 5.000 jóvenes en entornos vulnerables recibir formación en ciberseguridad, o el programa Tech4All, en alianza con United Way, que conecta a estudiantes con herramientas digitales para diseñar su futuro profesional.
Reconocimientos internacionales y trabajo local
El impacto de estas iniciativas ha sido reconocido en múltiples foros. Kyndryl recibió la medalla de oro de EcoVadis, situándose en el 5% superior de organizaciones evaluadas, y fue incluida tanto en la lista de TIME de las compañías más sostenibles del mundo como en el ranking de Forbes de líderes en cero emisiones netas. También ha conseguido un puesto destacado en el informe ISG Provider Lens™ Sustainability and ESG – IT Solutions and Services Report.
A ello se suman más de 60 premios vinculados al lugar de trabajo en apenas tres años desde su independencia como compañía. Este conjunto de logros refuerza el mensaje que la organización busca transmitir: sostenibilidad, innovación y compromiso social no son piezas separadas, sino una única visión empresarial.
Una visión global con impacto local
El caso español es ejemplo de cómo un gigante tecnológico puede traducir su estrategia global en resultados tangibles para comunidades locales. Iniciativas como la formación en ciberseguridad o la mentoría tecnológica muestran que el impacto no se mide solo en emisiones o cifras de consumo energético, sino también en oportunidades creadas para personas en entornos vulnerables.
