Naturgy ha seleccionado a Canon como su socio tecnológico para optimizar la gestión de la información y modernizar su infraestructura de impresión. En el marco de esta colaboración, Canon ha implementado una solución de Estafeta Digital para automatizar la gestión de notificaciones, tanto físicas como electrónicas, que Naturgy recibe de las Administraciones Públicas.
Esta solución ha permitido digitalizar y mejorar la clasificación automática de un gran volumen de notificaciones, estableciendo una ventanilla única basada en la solución ThereforeTM de Canon. Gracias a estas mejoras, se ha reducido el riesgo de errores y sanciones, y se ha incrementado la eficiencia en los procesos administrativos, complementando las soluciones previamente implementadas por Naturgy.
Durante cada fase del proyecto, el equipo de Canon ha seguido estrictos procedimientos de homologación para asegurar la implementación de medidas de protección de datos, garantizando así la seguridad de la información gestionada.
Mejora de la Experiencia del Empleado
Canon también ha contribuido a la modernización de la infraestructura de impresión de Naturgy, instalando 200 nuevos equipos en más de 100 ubicaciones, incluyendo oficinas y centros de generación. Estos dispositivos de impresión cuentan con funciones avanzadas como sensores de movimiento, conectividad Wi-Fi y capacidades de impresión móvil, lo que ha permitido a los empleados imprimir y escanear desde cualquier lugar, mejorando significativamente su experiencia.
Además, se ha implementado un sistema de gestión de impresión en la nube, eliminando la dependencia de servidores físicos en los centros de datos de Naturgy. Esto no solo ha generado un ahorro significativo de costes, sino que también ha simplificado la infraestructura y mejorado la seguridad y eficiencia operativa. La solución integral de Canon ha optimizado la infraestructura tecnológica de Naturgy, mejorando su productividad y contribuyendo a su compromiso con la sostenibilidad.
El Equipo de Servicios a Personas de Medios Corporativos de Naturgy ha destacado el valor que Canon aporta en los servicios que gestiona, proporcionando respuestas rápidas y personalizadas a las necesidades que surgen. «La Estafeta Digital ha sido un avance clave para nosotros, disponemos de un sistema centralizado que garantiza que las 43.000 notificaciones que se tramitan desde el portal de Canon se gestionen de forma homogénea y eficiente», aseguran desde Naturgy.
Por su parte, José Manuel González Brizuela, Director de Canon Information Management Solutions, ha expresado su satisfacción por trabajar con una compañía como Naturgy, referente en la gestión eficiente y sostenible de recursos energéticos. «Gracias a la digitalización de procesos, la impresión de movilidad entre edificios y otras nuevas funcionalidades, hemos contribuido a transformar la forma en que los empleados acceden a la información y a los servicios de impresión», ha señalado González Brizuela.
Impacto en la Eficiencia y Sostenibilidad
La colaboración entre Naturgy y Canon ha tenido un impacto significativo en la eficiencia operativa y la sostenibilidad de la compañía energética. La modernización de la infraestructura de impresión y la automatización de la gestión de notificaciones han permitido a Naturgy reducir costes, mejorar la seguridad de la información y aumentar la productividad de sus empleados. Además, estas mejoras están en línea con el compromiso de Naturgy con la sostenibilidad, al reducir el uso de papel y optimizar el consumo de recursos.
