Accenture y Databricks están ayudando a las organizaciones de todo el mundo a desbloquear todo el potencial de sus datos empresariales y a escalar la adopción de aplicaciones y agentes de IA. Como parte de una ampliación estratégica de su alianza, las compañías lanzan el Accenture Databricks Business Group, con el foco puesto en ayudar a los clientes a adoptar Databricks como su plataforma central de datos e IA. De forma conjunta, ayudarán a los clientes a aprovechar las últimas innovaciones de Databricks, como Lakebase para bases de datos Postgres sin servidor diseñadas para IA, Genie para que cualquier empleado pueda conversar con sus datos y Agent Bricks para desarrollar agentes de IA de alta calidad construidos sobre datos empresariales.
Las organizaciones tienen dificultades para escalar la IA debido a datos fragmentados e infraestructuras heredadas que aíslan la información y frenan la innovación. Para generar un impacto real, las empresas necesitan una base de datos unificada y conocimiento sectorial que permita centralizar la gobernanza, llevar la IA de la experimentación a la producción y hacer que los datos, las aplicaciones y los agentes de IA sean más accesibles para los equipos de toda la organización. Accenture y Databricks ayudan a cerrar la brecha entre el potencial de los datos y el rendimiento del negocio combinando la plataforma de Databricks con experiencia sectorial global, lo que facilita la creación y el escalado de aplicaciones y agentes de IA.
“Con Databricks, estamos ayudando a los clientes a modernizar su base de datos para que puedan crear, escalar y gobernar aplicaciones y agentes de IA con confianza”, afirma Julie Sweet, presidenta y CEO de Accenture. “La experiencia de reinvención de Accenture y la plataforma de Databricks ayudan a acelerar el paso de la experimentación a la producción, escalando de forma segura una IA que genera resultados reales de negocio mediante el uso de agentes de IA”.
“La IA ha llegado a un punto en el que el impacto en el negocio es la única métrica que importa”, señala Ali Ghodsi, director ejecutivo y cofundador de Databricks. “Cada vez más empresas están utilizando Lakebase para crear bases de datos operativas que pueden escalar con agentes de IA y Genie para poner la IA en manos de todos los empleados. Nuestro trabajo con Accenture nos permite ayudar a más organizaciones a desplegar agentes de IA de forma segura y responsable para que puedan lograr los resultados que más les importan”.
Generando valor para los clientes
Accenture y Databricks ya están ayudando a clientes como Albertsons Companies, uno de los mayores retailers de alimentación y medicamentos de Estados Unidos, a ofrecer una solución agéntica basada en agentes de IA para reinventar la inteligencia de precios. Combinando análisis retrospectivo, inteligencia prospectiva y explicabilidad, un “gemelo digital” del comerciante aporta hiperprecisión al retailer. Esta información impulsa la expansión de márgenes y el crecimiento de ingresos mediante un plan estratégico de categorías cuidadosamente equilibrado y un calendario táctico de promociones, apoyado por agentes de IA.
“Albertsons Companies está comprometida con liderar el futuro de la inteligencia en el comercio minorista a través de inversiones decididas en tecnología e IA”, afirma Anuj Dhanda, vicepresidente ejecutivo y director de Tecnología y Transformación de Albertsons Companies. “Al asociarnos estratégicamente con líderes tecnológicos como Accenture, Databricks y OpenAI, estamos aprovechando el poder de nuestros datos y aplicando soluciones basadas en IA y agentes de IA a las operaciones, lo que permite a nuestros equipos tomar decisiones más inteligentes, rápidas y consistentes, al mismo tiempo que reforzamos nuestra propuesta de valor para el cliente y servimos mejor a más de 36 millones de clientes en tiendas y online cada semana”.
BASF es una multinacional alemana y la mayor empresa química del mundo. Trabajando con Accenture y Databricks, BASF ha desarrollado un asistente digital interno, FOX, para las funciones de Finanzas y Control. Construido sobre la plataforma de Databricks, FOX está diseñado para actuar como un compañero digital basado en agentes de IA que aporta estructura, orientación y claridad al trabajo diario, en lugar de añadir otra herramienta independiente.
“Trabajamos junto a Accenture y Databricks para crear un asistente digital que entiende nuestros procesos y apoya a nuestros compañeros”, explica Alican Polat, responsable de IA divisional en BASF. “Hoy, FOX responde a las preguntas cuando se le formulan. En el futuro, FOX evolucionará incorporando agentes de IA capaces de analizar los datos de forma independiente, detectar patrones con mayor antelación y preparar insights incluso antes de que alguien los solicite”.
Capacitar a empleados
La compañía farmacéutica global Kyowa Kirin International (KKI) está comprometida con una gestión y gobernanza sólidas de los datos para garantizar prácticas éticas y conformes. Accenture y Avanade ayudaron a KKI a modernizar su infraestructura de datos utilizando Databricks Lakehouse y una arquitectura Medallion para capacitar a los empleados con datos e insights precisos y oportunos, facilitando también el despliegue futuro de agentes de IA.
Accenture y Databricks ayudan a cerrar la brecha entre el potencial de los datos y el rendimiento del negocio
“Queríamos convertirnos en una organización guiada por los datos, y sabíamos que el poder de los datos comienza con la confianza. Una vez que empiezas a creer en tus datos, el límite no existe”, señala Sudeep Gupta, director de Datos de KKI. “Ahora, Accenture nos está ayudando a explorar nuestras posibilidades y cómo podemos utilizar la plataforma de Databricks, incluyendo agentes de IA, para seguir innovando y mejorando los resultados para los pacientes”.
El Accenture Databricks Business Group
El Accenture Databricks Business Group contará con el respaldo de más de 25.000 profesionales formados en Databricks, incluyendo el mayor grupo de personas certificado del ecosistema. A través de este nuevo grupo, las compañías podrán ayudar a un mayor número de empresas a escalar Lakebase, Genie, Agent Bricks y Lakehouse dentro de sus entornos tecnológicos para democratizar los datos, la IA y los agentes de IA. De forma conjunta, las compañías se centran en ofrecer las siguientes capacidades a clientes de todo el mundo:
• Bases de datos reinventadas para la era de la IA: ayudar a más empresas a utilizar Lakebase como palanca para desarrollar una base de datos transaccional abierta y escalable, diseñada para crear aplicaciones y agentes de IA.
• Poner los datos y la IA en manos de todos los equipos: ayudar a los equipos de datos a implementar y escalar Genie, el asistente de IA conversacional de Databricks, facilitando la interacción con datos y el uso de agentes de IA para la toma de decisiones.
• Sistemas multiagente para la empresa: apoyar a las organizaciones en el desarrollo de agentes de IA listos para producción que razonan sobre sus datos empresariales. Las empresas están pasando de chatbots individuales a sistemas multiagente, reportando un incremento del 327 % en estos sistemas en solo cuatro meses.
• Soluciones específicas por sector: adaptar casos de uso de datos, IA y agentes de IA a distintos sectores, incluidos servicios financieros, retail, sector salud, telecomunicaciones y sector público, para abordar retos y oportunidades propias de cada industria.
• Flexibilidad multicloud: permitir a las empresas escalar Databricks en su nube preferida, facilitando también el despliegue eficiente de agentes de IA, acelerando el tiempo de obtención de valor y optimizando costes, resiliencia y gobernanza.
• Migraciones y modernización de datos: ayudar a las empresas a pasar de sistemas heredados a Databricks para una gestión y gobernanza unificadas de los datos que faciliten la adopción de agentes de IA.
Accenture y Databricks también han lanzado recientemente un programa universitario en toda India para formar a estudiantes de último curso de las principales instituciones de ingeniería que se incorporarán a Accenture tras graduarse, preparándolos para trabajar con tecnologías avanzadas como los agentes de IA y generar valor para los clientes desde el primer día. Esta iniciativa respalda el compromiso de Databricks de invertir 250 millones de dólares en India durante los próximos tres años.
Accenture ha sido reconocido como Global SI Partner of the Year de Databricks durante siete años consecutivos, lo que refleja la solidez de la alianza a la hora de ofrecer soluciones líderes del sector, acelerar la transformación de los clientes e impulsar su éxito mediante el uso de IA y agentes de IA.
