La pandemia ha traído cambios relevantes a la hora de trabajar. Se ha impuesto el teletrabajo, el aumento de e-mails, las soluciones de colaboración, las videoconferencias… Y hay apartados que llaman la atención según el Índice de Tendencias Laborales -Work Trend Index- que acaba de presentar Microsoft.
De entre los aspectos más destacables hay que señalar dos: debido a la pandemia, el número de e-mails enviados se ha multiplicado. Concretamente, se destaca que se han enviado 40.000 millones más de e-mails desde el comienzo de la crisis sanitaria. Asimismo, el número de reuniones se ha duplicado con respecto a las que se organizaban anteriormente a la aparición de Covid-19.
El informe Work Trend Index 2021 señala que los responsables empresariales deben replantearse las hipótesis que sobre el trabajo han mantenido hasta ahora. Tal y como asegura Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365, «las decisiones que tomemos hoy tendrán un impacto en nuestras organizaciones durante los próximos años. El momento actual requiere de una visión clara y una mentalidad de crecimiento. Estas decisiones tendrán un impacto en todo, desde cómo dar forma a la cultura empresarial, hasta cómo atraer y retener el talento, pasando por la forma de fomentar mejor la colaboración y la innovación.»
Debido a la pandemia se han multiplicado tanto el número de e-mails enviados como el número de reuniones celebradas
Los resultados del estudio sugieren que durante este último año se ha producido un cambio profundo en la propia naturaleza de los entornos laborales entre las que destacan que aunque parezca que las redes personales se han contraído, el trabajo híbrido las reactivará. Además, el informe considera que el trabajo se ha humanizado ya que casi el 40% de los encuestados indica que se siente más cómodo “siendo ellos mismos” en el trabajo que antes de la pandemia, y uno de cada seis ha llorado junto a un compañero este año.
La investigación también muestra que estamos en la antesala de una disrupción en el lugar de trabajo:
· El 73% de los trabajadores encuestados quiere que continúen las opciones flexibles de trabajo remoto.
· Las ofertas de trabajo a distancia en LinkedIn se multiplicaron por más de 5 durante la pandemia.
· Más del 40% de la mano de obra mundial está considerando dejar su empresa este año y el 46% está planeando mudarse ahora que puede trabajar a distancia.
El estudio de Microsoft concluye que abordar el trabajo flexible impactará directamente en quién se queda, quién se va y quién se incorpora a una empresa.
El informe señala siete tendencias del trabajo híbrido que los directivos de empresa deben conocer a medida que nos adentramos en esta nueva era del trabajo:
· El trabajo flexible ha llegado para quedarse.
· Los directivos no están en contacto con los empleados y necesitan una llamada de atención.
· La alta productividad está ocultando una mano de obra exhausta.
· La Generación Z está en peligro y necesitará ser dinamizada.
· La contracción de los círculos de colaboración pone en peligro la innovación.
· La autenticidad estimulará la productividad y el bienestar.
· El talento está en todas partes en un mundo laboral híbrido.
Además de exponer los aspectos en juego para el futuro del trabajo, el Índice de Tendencias Laborales identifica cinco estrategias que permitan implementar los cambios necesarios:
· Crear un plan para capacitar a las personas que les confiera una gran flexibilidad.
· Invertir en espacio y tecnología para unir los mundos físico y digital.
· Combatir el agotamiento digital desde la cima de las organizaciones.
· Dar prioridad a la reconstrucción del capital social y la cultura empresarial.
· Repensar la experiencia de los empleados para competir por los mejores y más diversos talentos.
«Durante esta pandemia hemos observado una rápida aceleración de ciertas tendencias anteriores a la COVID. Pero quizás, una de las tendencias más interesantes es el aumento del trabajo remoto. A medida que se democratizan las oportunidades con el trabajo a distancia y el movimiento del talento, veremos una dispersión de las capacidades en todo el país y este es el momento para que los dirigentes empresariales aprovechen la oportunidad de acceder a diferentes destrezas y talentos que antes no estaban a su alcance.», indica Karin Kimbrough, Chief Economist, LinkedIn
