Con este portfolio de servicios de HP, los propietarios de centros de datos pequeños y medianos pueden maximizar el retorno de los activos existentes e implantar cambios rápidamente con los recursos actuales. Estos servicios simplifican la gestión de los entornos multivendor permitiendo a los clientes aprovecharse de las ventajas de innovadores modelos de entrega de servicios tales como virtualización y cloud computing.
Teniendo en cuenta que los servicios tecnológicos, virtualizados y compartidos han de estar siempre disponibles es fundamental la velocidad, la eficiencia y una accesibilidad a los recursos 24/7. HP ofrece servicios que ayudan a sus clientes a obtener un mayor control y una mayor visibilidad de cada elemento relacionado con el soporte del entorno
– HP Multivendor Support Services (MVSS) ayuda a los clientes a incrementar los niveles de servicio, y a reducir la complejidad y los costes de gestión de entornos heterogéneos. HP simplifica el soporte con un acuerdo de servicio integrado, proporcionando la gestión de todos los contratos de proveedores, la responsabilidad de los acuerdos de nivel de servicio y objetivos medibles.
– HP Insight Remote Support proporciona una más rápida resolución de incidencias para reducir el tiempo de caída y mitiga el riesgo mediante una monitorización remota 24/7 y un servicio de diagnóstico y de prevención de problemas.
– HP Active Chat proporciona una resolución de problemas más rápida mediante un chat online en tiempo real sobre servidores y almacenamiento de HP.
– HP Data Center Training Symposium ayuda a aumentar la eficacia del personal a través de un plan de formación personalizado.
Incremento de la capacidad y reducción de costes de energía
Estructurado para centros de datos de hasta 450 metros cuadrados de tamaño, estos servicios de evaluación identifican oportunidades paras incrementar la capacidad de computación mientras se reducen costes energéticos.
– Basic Capacity Analysis for Smaller Footprints Assessment ayuda a los administradores a asignar los recursos de la instalación de un modo más efectivo proporcionándoles capacidad informática cuantitativa y disponibilidad de información.
– Infrastructure Condition and Capacity Analysis for Smaller Footprints Assessment ayuda a los clientes a identificar los riesgos de capacidad y las necesidades que tienen así como a comprender que acciones necesitan llevar a cabo para lograr un cambio positivo.
– Energy Efficiency Analysis for Smaller Footprints Assessment permite a los clientes incrementar la eficiencia energética para reducir costes y disminuir el impacto ambiental de la infraestructura tecnológica. HP es la única compañía en la que sus ingenieros pueden evaluar todo el entorno, tanto la infraestructura como las instalaciones, para maximizar los resultados y minimizar los riesgos.
