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YouConnect, un nuevo servicio que facilitará la interacción de los consumidores

Los tres mayores proveedores de servicios móviles de Francia – Orange, SFR y Bouygues Telecom – han unido sus fuerzas con Alcatel-Lucent para lanzar un servicio Beta que hará más fácil y rápido para los franceses la introducción de información en aplicaciones móviles y sitios web a través de sus tabletas o teléfonos móviles.


Los dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas han simplificado el acceso a sitios web mientras nos movemos de un sitio a otro; sin embargo, proporcionar información personal a servicios comerciales online puede ser difícil con las pantallas y teclados virtuales tan pequeños de muchos de estos dispositivos.


El servicio YouConnect – que está siendo lanzado por Orange, SFR, Bouygues Telecom y Alcatel Lucent – permitirá a los consumidores cargar la información que suministran regularmente a los servicios online, para, después, con un simple clic, conceder el permiso para acceder de un modo rápido y seguro al perfil personal cuando sea solicitado por un vendedor o proveedor de servicios – haciendo que de este modo sea mucho más probable que la gente termine sus transacciones y no que desista de ellas.


Stephen Carter,presidente de Alcatel-Lucent para Europa, Oriente Medio y África, comentó: «YouConnect está ayudando a resolver una importante necesidad del comercio móvil en Francia. Los comercios minoristas y otros negocios online quieren asegurarse de que la interacción con los clientes y usuarios de sus sitios se realiza sin problemas y de que no está restringida por un operador móvil concreto o incluso por un tipo de dispositivo particular. Al unirse, los cuatro miembros de YouConnect han encontrado una solución que aborda las necesidades de estos negocios sin el complicado proceso de tener que crear sistemas individuales para cada proveedor de servicios».


La primera empresa en colaborar con YouConnect es vente-privee.com, uno de los líderes globales en ventas online basadas en eventos. Para vente-privee.com, YouConnect proporciona acceso a un numeroso grupo de potenciales nuevos clientes. Al promocionar sus ventas online, vente-privee.com tiene la garantía de que virtualmente más de 47 millones de usuarios* podrán obtener un fácil acceso a sus ventas online utilizando un dispositivo móvil.

vente-privee.com y otras empresas y organizaciones que colaboren con YouConnect se beneficiarán de este modo de la plataforma de APIs (Application Programming Interface) de Alcatel-Lucent que permite a los desarrolladores de software crear una aplicación solamente una vez, con la confianza de que podrá ser utilizada por prácticamente cualquier persona que disponga de un dispositivo móvil. Esto hace más fácil que desarrolladores de empresas como vente-privee.com creen programas más innovadores para traer a más clientes y usuarios a sus sitios.

YouConnect es un ejemplo de la estrategia de Habilitación de Aplicaciones de Alcatel-Lucent, que aporta valor a los operadores al permitirles transformar sus redes en plataformas para la innovación. A través del uso de la plataforma de APIs Abiertas de Alcatel-Lucent, YouConnect proporciona un medio muy valioso para que los proveedores de servicios trabajen con empresas colaboradoras y desarrolladores de aplicaciones para crear sitios atractivos y útiles para los usuarios móviles.

Aunque el primer uso del servicio YouConnect se dedique a la venta de bienes, son muchas las empresas y organizaciones que pueden beneficiarse del fácil y rápido acceso a sus sitios web del que disponen ahora los usuarios móviles. Otros posibles colaboradores para YouConnect son representantes de los sectores de transporte, gobierno, seguros y asistencia sanitaria, que pueden facilitar que sus clientes interaccionen fácil y rápidamente desde cualquier lugar en que se encuentren.

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