La inteligencia artificial ha dejado atrás la fase de experimentación para convertirse en una prioridad estratégica dentro de las tareas empresariales de las organizaciones, según refleja el estudio The Value of AI 2026, elaborado por SAP y Oxford Economics. Entre sus conclusiones, destaca que la adopción de la IA sigue acelerándose y las organizaciones ya están preparando la siguiente etapa de su evolución, basada en la implantación de agentes de IA capaces de ejecutar procesos de negocio de forma autónoma.
Actualmente, la inteligencia artificial ya da soporte al 30% de las tareas realizadas en las empresas, frente al 25% registrado un año antes. La previsión es que el ritmo se acelere y esa cifra alcance el 48% en los próximos dos años, consolidando la IA como un componente esencial en el día a día de las organizaciones.
De la experimentación a la ejecución
El estudio pone de manifiesto que se está produciendo un cambio de etapa en la madurez de la inteligencia artificial. Las empresas ya no se preguntan si deben adoptar esta tecnología, sino cómo hacer que escale dentro de la organización y cómo obtener valor de ella.
La automatización inteligente y la IA generativa continúan consolidándose. En el caso de la primera, el 63% de las organizaciones ya está liderando o escalando iniciativas, una cifra que se sitúa en el 54%, en el caso de la IA generativa.
Conscientes del alto impacto de la IA agéntica
La IA agéntica se revela la próxima gran prioridad. Actualmente, el porcentaje de empresas que están liderando o escalando esta tecnología, se sitúa en el 24%, aunque un 36% ya está experimentando con ella.
Aunque su nivel de adopción todavía es limitado, las organizaciones reconocen el potencial transformador de la IA agéntica. Ocho de cada diez (83%) consideran que tendrá un impacto moderado o muy elevado en la transformación de su negocio y casi dos tercios (64%) ya han desarrollado proyectos piloto en este ámbito.
Otro elemento que confirma que esta tecnología aún se encuentra en una fase inicial, es que únicamente el 3 % de las empresas afirma estar plenamente preparadas para la IA agéntica, mientras que la mayoría dice estar parcialmente preparadas o no estarlo en absoluto.
Se avanza proyecto a proyecto
Aunque aumenta el número de organizaciones que abordan la inteligencia artificial desde una perspectiva estratégica, la adopción continúa realizándose principalmente mediante iniciativas aisladas.
El 41% de las empresas afirma priorizar las inversiones en IA caso por caso, mientras que únicamente el 17% sigue un enfoque estratégico y transversal alineado con los objetivos corporativos. No obstante, el estudio apunta a una evolución significativa: actualmente solo el 18% de las organizaciones cuenta con más despliegues de IA transversales que casos de uso individuales, una cifra que se espera aumente hasta el 42% en los próximos dos años.
La IA ya forma parte de la estrategia empresarial
El informe refleja que las organizaciones están incorporando la IA a su agenda estratégica, aunque siguen existiendo importantes oportunidades de mejora en materia de liderazgo y gobernanza.
La automatización inteligente y la IA generativa continúan consolidándose
El 73% dispone ya de una estrategia de IA alineada con los objetivos de negocio y el 65% cuenta con un presupuesto específico para impulsar estas iniciativas. Sin embargo, menos de la mitad (46%) ha designado un responsable de IA,
únicamente el 41% ofrece formación específica sobre capacidades y riesgos de esta tecnología a sus directivos y solo el 33% incorpora indicadores de adopción de IA entre los objetivos de liderazgo.
«La inteligencia artificial está entrando en una nueva etapa. El reto para las organizaciones ya no consiste únicamente en adoptar esta tecnología, sino en integrarla de forma estratégica, conectándola con sus procesos de negocio, sus datos y un marco sólido de gobernanza que permita generar valor de forma segura y escalable», señala Sean Kask, Chief AI Strategy Officer de SAP.
El informe de SAP The Value of AI 2026 se basa en una encuesta realizada a 2.600 directivos de organizaciones de 13 países.
