Sage Iberia ha logrado un crecimiento del 9% en ingresos totales a nivel mundial y un 12% en su negocio recurrente como compañía SaaS, impulsado por soluciones como Sage 50, Sage 200 y X3. En el último año, ha incorporado 7,000 nuevos clientes en España y Portugal, y 1,500 clientes han migrado a soluciones cloud. Así lo ha destacado, en una reciente rueda de prensa, José Luis Martín Zabala, Managing Director de Sage Iberia.
En España, la penetración en el modelo de suscripción es del 80%, con un 18% de clientes que aún están utilizando soluciones on-premise. Y es que, la renovación de servicios y la ampliación de soluciones a clientes existentes son claves para aumentar la penetración y el footprint dentro de los clientes. La empresa se enfoca en dos segmentos de mercado: small (autónomos y pequeñas empresas) y medium (empresas medianas). «El segmento small es más volátil, mientras que el medium muestra mayor fidelización», explica Martín Zabala.
Sage: crecimiento y transformación
En el último año, la compañía en Iberia ha incorporado 7,000 nuevos clientes en España y Portugal. Además, 1,500 clientes han migrado a soluciones cloud, y se ha lanzado Sage Active, una solución cloud pura. La empresa también ha fortalecido su ecosistema de partners e ISVs, incorporando 16 nuevos partners y 19 nuevos ISVs para añadir valor a sus soluciones. La adquisición de Force Manager ha reforzado el portfolio de tecnología de Sage.
Siguiendo este punto, la estrategia para el próximo año se centrará en cinco ejes: liderazgo en tecnología, retención de clientes, crecimiento a través de partners, defensa del posicionamiento competitivo y evolución hacia soluciones en la nube. «El Net Promoter Score (NPS) ha crecido un 13% año tras año, lo que indica una mayor satisfacción de los clientes con nuestras soluciones y servicios», señala Martín Zabala.
Otros puntos que también ha destacado Martín Zabala son:
- Estrategia de crecimiento y adaptación tecnológica. A pesar de la divulgación sobre las ventajas de la regulación electrónica y sistemas antifraude, los clientes siguen siendo reticentes a adoptarlas hasta que sea obligatorio. Para abordar esta reticencia, Sage está realizando esfuerzos educativos para promover la adopción de la facturación electrónica, con eventos y webinars programados en Madrid, Valencia y Barcelona.
En el último año, Sage Iberia ha incorporado 7,000 nuevos clientes en España y Portugal. Además, 1,500 clientes han migrado a soluciones cloud, y se ha lanzado Sage Active, una solución cloud pura
- Optimización de precios y expansión de Sage Active. La compañía busca adecuar los precios al momento financiero de los clientes, ofreciendo periodos de gracia en situaciones difíciles. Además, la empresa planea multiplicar por cinco el número de clientes de Sage Active, alcanzando cerca de 4,000 clientes al final del año. También se ha lanzado Sage University, un sistema de gestión de aprendizaje que ofrece contenido formativo y certificaciones a los clientes.
- Seguridad informática y nuevas integraciones. Sage ha llegado a un acuerdo con un tercero para mejorar la seguridad informática, aunque no se han dado detalles específicos. Además, se está moviendo la solución XRT a la nube, especialmente en Portugal, para mejorar la gestión de tesorería.
- Impacto de Sage en Europa. Sage tiene un impacto significativo en Europa, con 3.2 millones de PYMEs utilizando sus soluciones y contribuyendo al PIB. La empresa ha establecido acuerdos con universidades españolas durante los últimos cuatro años para proporcionar tecnología educativa, permitiendo la formación y capacitación de estudiantes en áreas como ADE e Ingeniería Básica.
- Próximos eventos. Sage tiene programados varios eventos sobre facturación electrónica en España, incluyendo uno en Madrid el 6 de febrero de 2025, otro en Valencia el 11 de febrero de 2025 y un evento final en Barcelona para cerrar el ciclo formativo.
