Ricoh cerrará su año fiscal 2024 con unos datos que resaltan su crecimiento en España y Portugal. Con más de 2,200 empleados distribuidos en 17 sedes, la compañía prevé facturar alrededor de 380M de euros, un incremento del 4.4% respecto al ejercicio fiscal anterior.
Ramón Martín, Director General desde 2012, ha destacado en rueda de prensa la evolución de la compañía desde su incorporación en 1999, subrayando el crecimiento en empleados y oficinas, así como la creación de plataformas de servicio en España para Europa. “La nueva sede que inauguramos hoy en Madrid, ha sido diseñada alrededor de este concepto, de cómo los trabajadores pueden crear y aportar éxito en estos nuevos espacios”, afirma Martín.
Desde 2019, Ricoh ha realizado varias adquisiciones estratégicas para expandir su presencia en el mercado y fortalecer su capacidad en automatización de procesos e infraestructuras híbridas. En 2021, la compañía adquirió otra empresa en Portugal, complementando su presencia en Lisboa y ampliando su alcance en el mercado portugués.
“Todo esto nos da una fuerza en la automatización del proceso. Yo creo que hoy por toda la migración que estamos teniendo de procesos, requiere mucho dato, requiere extracción de datos, requiere una buena gestión de toda la información que hay en la compañía, sea física o digital”, explica Martín.
Ricoh cerrará su año fiscal 2024 con unos datos que resaltan su crecimiento en España y Portugal
Las tres principales áreas tecnológicas de Ricoh han sido clave para este rendimiento positivo. Digital Workplace, que incluye su negocio de impresión y soluciones para el puesto de trabajo; Process Automation, que abarca la gestión documental, modernización de aplicaciones y experiencia digital; y Cloud & Cyber, que engloba la modernización del datacenter, cloud y ciberseguridad.
Servicios de Office y crecimiento sostenido en Ricoh
El concepto de Office Service, introducido en 2015, ha crecido significativamente, representando ahora el 52% del negocio, frente al 9% en 2012. Este crecimiento refleja la capacidad de la empresa para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y ofrecer soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia y productividad de sus clientes.
La evolución de la compañía también se ha visto impulsada por la creación de plataformas de servicio desde España para el resto de Europa. Estos centros de servicios compartidos han permitido centralizar operaciones y ofrecer soporte administrativo a nivel mundial. La inauguración de la hyper automation Factory en Madrid, que da servicio a nivel global, es un ejemplo de cómo la empresa ha aprovechado su experiencia y recursos para liderar en el ámbito de la automatización y digitalización.
Diseño de oficinas y atracción de talento digital
Javier Bernandez, nuevo director de Ricoh en Madrid, destaca que la oficina ha sido diseñada con un enfoque en la colaboración y la atracción de talento digital. Se han creado espacios multifuncionales y tecnológicos para mejorar la experiencia del empleado y del cliente. “Esta sesión hoy aquí en este espacio es lo que consideramos la «Ricoh Way Square», que es como la plaza geográfica del centro de oficina que representa todo esto”, comenta Bernandez.
El proyecto de la oficina ha integrado prácticas sostenibles, reutilizando materiales y donando a proyectos de inclusión social. Se ha priorizado el reciclaje y la reutilización de recursos. Además, se ha implementado tecnología para controlar el flujo de personas en la oficina mediante la aplicación EcoSpaces, optimizando el uso de los espacios y mejorando la eficiencia.
