GlobalSuite Solutions ha liderado la iniciativa denominada «Construyendo Resiliencia Empresarial: La Fórmula de Continuidad de Negocio 360º». Este evento, considerado como el principal en su categoría en España, ha destacado la necesidad crucial de que las organizaciones desarrollen estrategias claras para anticiparse a una variedad de eventos disruptivos, como desastres naturales, situaciones imprevistas, cambios en la demanda del mercado, ciberataques o interrupciones en la cadena de suministro.
Tal y como explica Antonio Quevedo, CEO de GlobalSuite Solutions, “establecer una estrategia de continuidad de negocio permite que las empresas puedan tener una recuperación más rápida y eficiente tras producirse un acontecimiento imprevisto. Con ello, las organizaciones no sólo van a ver reducidas las pérdidas económicas, sino que también van a limitar los tiempos de inactividad lo que mejora la agilidad y permite el mantenimiento de su competitividad en un entorno como el actual que es cada vez más dinámico”.
El evento resaltó la creciente importancia de establecer políticas para garantizar la continuidad del negocio, especialmente para las empresas y sus departamentos de TI. Se hizo hincapié en la necesidad de crear procesos que minimicen las consecuencias de eventos imprevistos, asegurando la continuidad de los servicios y procesos esenciales de la organización. Además, se destacaron soluciones tecnológicas que protegen los servicios críticos, redes resilientes y medidas de seguridad avanzadas.
Principales sectores implicados
Aunque la continuidad de negocio es un elemento que afecta a todos los sectores y a todo tipo de organización, independientemente de su tamaño, hay sectores que se ven más expuestos en el caso de que se produzca algún tipo de incidente imprevisto. Entre ellos destacan el sector de las telecomunicaciones, la cadena de suministro y el sector financiero.
Conocer de qué manera las empresas de estos sectores abordan la continuidad de negocio es fundamental para comprender cómo las organizaciones se pueden preparar para garantizar un funcionamiento ininterrumpido de sus procesos. Y esos tres sectores fueron los protagonistas del evento organizado por GlobalSuite Solutions que contó con la ponencia de Orange, Aquanima Grupo Santander y WTW.
En este sentido, David Olano, Manager de Seguridad de la Información y Continuidad de Negocio de Orange España, ha explicado cómo las empresas se exponen a diferentes incidentes imprevistos como desastres naturales, fallos de disponibilidad o problemas en la cadena de suministro. De acuerdo con Olano, en Orange aplican un enfoque en el que “se proteja la seguridad de la compañía y garantice la continuidad de los servicios desde la segunda línea de defensa, con el empleo de un marco de gobierno y de control que proporcione confianza a la dirección, al resto de áreas corporativas y a nuestros clientes”.
Para ello, la operadora pone a empleados y colaboradores en el centro de su estrategia de continuidad de negocio donde cada persona tiene diferentes roles responsabilidades y competencias. Asimismo, dentro de esta estrategia cuentan con una red resiliente por diseño con medidas de seguridad avanzadas y en permanente monitorización.
“La fórmula de Continuidad de Negocio 360º: Construyendo resiliencia empresarial ha puesto de manifiesto la importancia de contar con una estrategia clara que permita a las organizaciones anticiparse a cualquier evento
Por su parte, Manuel Schroll, Director del Área de Third Party Risk Management de Aquanima Grupo Santander, “como empresa pionera en la Gestión de Riesgos de Terceros, hemos visto cómo las necesidades de nuestros clientes en la gestión de sus proveedores y los retos inherentes a sus cadenas de suministro han cambiado considerablemente fruto del contexto mundial en el que nos encontramos”.
Finalmente, Manuel Pérez, Director de Ingeniería de WTW, ha subrayado la importancia que tiene el establecimiento de una política de continuidad de negocio desde la óptica del sector asegurador. Tal y como ha explicado, “es fundamental llevar a cabo un plan de contingencias que proporcione una coordinación eficaz en caso de siniestro. Un plan que además debe ser conocido por el personal responsable de la organización”.
Construyendo Resiliencia Empresarial
La automatización se presenta como un avance significativo para las empresas en la implementación de estrategias de continuidad de negocio. Alejandro Delgado, director comercial Iberia de GlobalSuite Solutions, resalta los resultados positivos de la implementación de GlobalSuite Business Continuity en la empresa matriz y 20 unidades de negocio de una gran empresa del Ibex35, con más de 100,000 empleados. Esta implementación permitió mejorar la toma de decisiones basada en datos mediante una monitorización constante, anticipándose a posibles incumplimientos o riesgos que podrían provocar la interrupción de servicios en la organización.
Asimismo, Delgado ha señalado que “la apuesta por la herramienta GlobalSuite ha permitido mejoras en el flujo de trabajo al tener los planes automatizados, un trabajo más eficiente y posibilitar que todas las empresas y unidades de negocio trabajen de la forma marcada por la dirección de continuidad de negocio”.
El evento, también ha contado con la participación de Angel García-Madrid Velázquez, Head of GMV Resilience Services y Responsable del Área de Continuidad de Negocio de GMV, que ha revelado la importancia que va a tener la directiva DORA en la continuidad de un negocio y cómo supone “una oportunidad estratégica para mejorar la competitividad gracias a que las empresas podrán incrementar su resiliencia, la calidad de los servicios y la Security Customer Experience”.
Finalmente, encuentro ha contado con la visión de Avelino Núñez Barambio, Terminal Manager SAGGAS, tratando sobre la importancia de llevar a cabo simulacros una vez desarrollado del plan de continuidad: “El objetivo de los simulacros es practicar la actuación de todo el equipo y poner a prueba los planes de recuperación creados”, ha afirmado el portavoz.
