Los departamentos de Recursos Humanos están llamados a desempeñar un papel protagonista en la revolución digital de las empresas. Así lo afirma el último informe de LiceoTIC, titulado “Personas y tecnología: Cómo RRHH puede ser el motor de la transformación digital”, que analiza el cambio de rol que está viviendo esta área: de un enfoque operativo y administrativo a una función estratégica clave en la definición del rumbo tecnológico de las organizaciones.
Según el estudio, el verdadero impulso de la transformación digital no se logra únicamente con inversión tecnológica, sino mediante una gestión inteligente del talento y una cultura organizativa alineada con los nuevos desafíos. “El éxito de cualquier transformación digital está directamente relacionado con la capacidad de atraer, desarrollar y retener talento alineado con los objetivos tecnológicos y estratégicos de la compañía”, destaca Marco Sanz, responsable de análisis en LiceoTIC.
En un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo, RRHH debe dejar atrás su rol tradicional y convertirse en socio estratégico de los procesos de cambio. Esto implica participar en la definición de los planes de transformación, impulsar el liderazgo digital y fomentar una cultura basada en la innovación y el aprendizaje continuo. “La tecnología es un facilitador, pero sin una estrategia centrada en las personas, no hay verdadera transformación”, concluye el informe.
Un nuevo informe señala que el éxito de la digitalización empresarial depende más de las personas que de la tecnología
Entre las claves identificadas por LiceoTIC para que RRHH lidere este proceso, se encuentran la integración de tecnologías como la inteligencia artificial y el machine learning en la toma de decisiones, el uso del people analytics para anticipar necesidades y tendencias, y el diseño de planes de formación en nuevas competencias digitales, desde la ciberseguridad hasta la inteligencia artificial, para preparar a la plantilla del futuro.
Recursos Humanos: la urgencia del reskilling
El informe también recoge datos del Future of Jobs 2025 del World Economic Forum, que advierte que un 59% del capital humano necesitará reciclarse antes de 2030. En España, la situación es especialmente crítica: las necesidades de upskilling superan la media global y se agravan con la escasez de profesionales en áreas clave. El 63% de los empleadores considera que la falta de competencias es el mayor freno para su transformación digital.
Desde LiceoTIC insisten en que el cambio cultural es el elemento más determinante. Si la mentalidad organizativa no evoluciona junto a la tecnología, cualquier intento de transformación estará condenado al fracaso. Recursos Humanos, concluye el estudio, tiene ante sí la oportunidad, y la responsabilidad, de liderar este cambio de era.
