Las organizaciones que avanzan en proyectos de IA comienzan a observar resultados tangibles entre tres y seis meses tras su adopción, especialmente si se invierte en operaciones y procesos. Así lo revela un análisis realizado por la compañía Lutech, líder en inteligencia artificial y transformación digital, la cual ha analizado el grado de adopción y madurez de la IA en el tejido empresarial europeo.
El estudio de Lutech desvela que, de todas las áreas existentes, las empresas europeas están priorizando la implementación de soluciones de IA en tres áreas esenciales: operaciones y procesos, atención al cliente, y en la innovación y desarrollo de proyectos, destacando la mejora en las operaciones.
La IA ofrece eficiencia operativa
Una vez implementadas las soluciones adecuadas, las organizaciones comienzan a ver resultados en un plazo relativamente corto, de entre tres y seis meses. En este tiempo, las compañías que adoptan tecnologías de inteligencia artificial experimentan múltiples mejoras notables, especialmente en la eficiencia operativa, la reducción de errores y el ahorro de tiempo en tareas clave dentro de sus operaciones.
Con ello, una parte significativa de las empresas europeas se encuentra en una fase emergente o piloto, en la que se han implementado algunos proyectos experimentales con resultados limitados en sus operaciones. Sin embargo, un número cada vez mayor de organizaciones ha alcanzado ya un nivel operativo, donde la IA se utiliza de forma regular en determinados procesos y operaciones, aportando resultados medibles y sostenibles.
La inteligencia artificial se ha consolidado como un motor esencial de competitividad para las empresas europeas
Antes de incorporar la inteligencia artificial en sus estrategias, muchas de estas compañías parten de diferentes retos que buscan resolver. Entre los más recurrentes destacan la falta de una estrategia clara que oriente el uso de la inteligencia artificial, las dificultades para integrar las nuevas soluciones con sus sistemas ya existentes y la ausencia de métricas o indicadores que les permitan medir de forma objetiva el impacto y el retorno de los proyectos y operaciones. Estas barreras explican por qué muchas empresas aún se encuentran en una fase inicial o piloto, aunque otras ya operan con la IA de forma estable en procesos concretos y operaciones.
Socios tecnológicos de valor
Según Lutech, las compañías destacan además la importancia de contar con socios tecnológicos especializados que aporten experiencia y acompañamiento en todo el ciclo del proyecto, especialmente para optimizar las operaciones. En este sentido, lo que más valoran las organizaciones europeas de trabajar con proveedores es su capacidad de ofrecer desarrollos personalizados, la ejecución de programas de capacitación y formación para los equipos, y la puesta en marcha de modelos de cocreación o desarrollo conjunto que permitan adaptar las soluciones de IA a las necesidades y particularidades de cada negocio y sus operaciones.
La inteligencia artificial se ha consolidado como un motor esencial de competitividad para las empresas europeas. Ya no se trata de una promesa futura, sino de una realidad que impulsa resultados concretos, precisos y eficientes, mejorando la calidad del servicio y la optimización de las operaciones. Así lo afirma Paolo Mioli, CEO de SAPIMSA (Grupo Lutech), que añade además que “desde Lutech, trabajamos para que estas compañías puedan integrar la IA de forma estratégica y sostenible, combinando tecnología, conocimiento y visión de negocio. Solo de esta manera podremos transformar los retos actuales en oportunidades reales de crecimiento” y fortalecer sus operaciones.
