Tras el lanzamiento en Fitur 2026, el motor de reservas witbooking AI, integrado en Ulyses Suite by Septeo, se afianza como un sistema de personalización dinámica que permite modificar automáticamente contenidos, estructura y argumentos comerciales en función del perfil y comportamiento del usuario. En este contexto, witbooking AI se posiciona como una solución clave dentro del ecosistema tecnológico del grupo.
Esta evolución se enmarca en la estrategia AI First del grupo, un enfoque que sitúa la inteligencia artificial en el núcleo del desarrollo de sus soluciones, incluyendo su aplicación en los propios procesos de diseño y evolución tecnológica, donde witbooking AI juega un papel central.
Hipercustomización de la reserva
Witbooking AI incorpora un sistema de segmentación avanzada de contenidos apoyado en inteligencia artificial. El motor witbooking AI permite etiquetar imágenes, textos, servicios adicionales, paquetes y promociones por temáticas como familia, romántico, business o temporada, activando automáticamente aquellas más relevantes según el perfil y comportamiento del usuario. Esta evolución consolida el concepto del motor de las mil caras de witbooking AI, basado en la hipercustomización del entorno de reserva y en la adaptación dinámica al tipo de cliente y al tipo de alojamiento.
A esta capacidad se suma la multi-configuración de escenarios, una funcionalidad clave de witbooking AI, que permite a cada establecimiento definir distintas combinaciones de estructura (UX), diseño (UI) y contenidos según el tipo de cliente o motivo de viaje. La inteligencia artificial de witbooking AI analiza los criterios de entrada: canal de origen, contexto de navegación o interacción previa y determina en tiempo real qué configuración debe mostrarse.
El núcleo de esta actualización en witbooking AI es el denominado Orquestador, un sistema que combina reglas y algoritmos de AI para asignar dinámicamente el escenario más adecuado a cada visitante. El resultado es una personalización automatizada impulsada por witbooking AI que evoluciona durante el propio proceso de reserva, mejorando la coherencia del mensaje comercial, reduciendo la fricción y optimizando la conversión.
La IA embebida en el motor de reservas
Para Manuel Ortiz, director general de Septeo España y Portugal, “la inteligencia artificial no es una funcionalidad más que se añade a nuestras soluciones tecnológicas. Trabajamos bajo un enfoque AI First: la AI forma parte del diseño desde el inicio. En hospitality eso se traduce en algo muy concreto: ayudar al hotelero a automatizar decisiones comerciales y mejorar la conversión sin complicar su operativa. Con witbooking AI, la inteligencia artificial se integra directamente en el funcionamiento del motor de reservas. Este tipo de desarrollos, como witbooking AI, refuerza nuestro posicionamiento como uno de los actores más avanzados en tecnología para el Travel Tech”.
El motor witbooking AI permite etiquetar imágenes, textos, servicios adicionales, paquetes y promociones por temáticas
Por su parte, Ventura Martí, DBU de Witbooking, comentó: “la incorporación de AI permite que el motor, como ocurre con witbooking AI, tome decisiones durante el proceso de reserva. Ya no se trata solo de cómo está configurado, sino de cómo responde y decide en cada momento. Eso nos ayuda a potenciar la conversión logrando un incremento de más de un 8% sin añadir complejidad para el establecimiento gracias a soluciones como witbooking AI.”
El próximo 26 de marzo, Septeo celebrará un webinar en el que mostrará todas las funcionalidades de Witbooking AI. Puedes reservar una plaza en Witbooking AI, el motor de reservas que se adapta a cada cliente
