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La revolución de las redes sociales llega a las empresas en Lotusphere 2009

IBM celebró en Orlando (EE.UU.) del 18 al 22 de enero la 16ª convención mundial Lotusphere, que reúne a la comunidad de profesionales cuyo denominador común es el uso de productos de la división de software de colaboración y portal Lotus de IBM. Durante la presente edición se han dado a conocer novedades importantes tanto en características de producto como en acuerdos con importantes socios.
Una de las principales novedades presentadas ha sido LotusLive (www.LotusLive.com), un conjunto de servicios de colaboración y networking social diseñados para empresas y basados en tecnología cloud. LotusLive.com es el punto de acceso a todas las herramientas de colaboración online de Lotus, incluyendo correo electrónico, redes sociales, compartir archivos y conferencias Web. Los servicios online con infraestructura cloud de LotusLive permiten el uso de las herramientas de colaboración de Lotus sin necesidad de una inversión previa en recursos de soporte o infraestructura de tecnologías de la información. LotusLive ayudará a compañías y organizaciones de todos los tamaños a simplificar y mejorar la forma en la que interactúan con sus clientes, colaboradores y proveedores.
LotusLive se ha creado utilizando estándares abiertos basados en Internet y un modelo de negocio abierto que permite una fácil integración con aplicaciones de terceros. Durante Lotusphere 2009, IBM ha mostrado varios ejemplos de Click to Cloud: la capacidad de integrar soluciones instaladas en los clientes con servicios LotusLive. Además, la presentación se reforzó con los siguientes anuncios de acuerdos de colaboración:
• LinkedIn: Esta red de más de 34 millones de profesionales, trabajará con IBM para conectarse con LotusLive. Los usuarios de LotusLive podrán realizar búsquedas en la red pública de profesionales de LinkedIn y luego colaborar instantáneamente con ellos usando servicios LotusLive.
• Salesforce.com: Mostró la integración de los servicios LotusLive con sus soluciones CRM para simplificar y mejorar las interacciones con los clientes.
• Skype: Integrará sus aplicaciones de voz y vídeo con LotusLive para conseguir una experiencia integrada de comunicaciones online. Esta integración permitirá a los clientes de LotusLive llamar cómodamente a sus contactos Skype desde sus contactos LotusLive.
Más funcionalidades Lotus en la BlackBerry
IBM y Research In Motion presentaron en Lotusphere 2009 un nuevo software de colaboración con Lotus y herramientas de desarrollo para la plataforma BlackBerry. Las nuevas funcionalidades permitirán localizar el conocimiento, formar equipos, compartir información y permanecer en contacto en tiempo real, proporcionando más eficiencia y productividad a los usuarios cuando están fuera de su despacho.
Esta iniciativa surge como respuesta a la explosión de movilidad que se ha producido en todo el mundo. El Institute for Business Value de IBM prevé que en 2011 habrá mil millones de usuarios Web móviles y se producirá un cambio significativo en la forma en que la mayoría de personas interactuarán con la Web en la próxima década.
Las nuevas funcionalidades, que irán apareciendo paulatinamente a lo largo del año, incluyen:
o Acceso móvil a documentos IBM Lotus Symphony y, posteriormente, a presentaciones y hojas de cálculo.
o Software para equipos IBM Lotus Quickr basado en Web 2.0, para ayudar a los usuarios a buscar, acceder, compartir y trabajar con contenidos de negocio, como documentos, fotos y vídeos, en sus dispositivos BlackBerry.
o Mayor funcionalidad de IBM Lotus Connections para acceder a actividades, blogs y comunidades, completando el acceso ya disponible a perfiles y etiquetas.
Los desarrolladores podrán usar IBM Lotus Domino Designer y XPages con la plataforma BlackBerry. El entorno de desarrollo BlackBerry Java® Development Environment (BlackBerry JDE) para Eclipse se conecta con IBM Lotus Domino Designer, facilitando el desarrollo de nuevas aplicaciones de software para smartphones BlackBerry. La compatibilidad de la plataforma BlackBerry con XPages permite a los desarrolladores escribir aplicaciones de gran riqueza funcional que sirven a la vez para la Web y para usarlas con seguridad en los smartphones BlackBerry.
Lotus + SAP = Alloy
Alloy es un software desarrollado conjuntamente por SAP e IBM que presenta información y datos de las aplicaciones SAP en el cliente Lotus Notes de IBM. Alloy conecta Lotus Notes con SAP Business Suite para que los empleados realicen su trabajo de modo más fácil y de esta forma potenciar las inversiones que han realizado en aplicaciones SAP.
Alloy permite además acceder a flujos de trabajo, informes y análisis de SAP, así como el uso de roles, todo desde el cliente Lotus Notes. El producto se comercializa con un conjunto de flujos de trabajo e informes estándar. Estos elementos se pueden personalizar usando herramientas estándar Lotus Domino y SAP para adaptarlos a los procesos específicos de cada empresa. Las distintas versiones de Alloy se beneficiarán de las funcionalidades colaborativas y offline propias de Lotus Notes y Domino. La versión inicial será comercializada por ambas empresas.
Otras novedades en el catálogo de software Lotus
IBM también ha anunciado durante la convención nuevas capacidades en una amplia variedad de productos de la gama Lotus. Las principales novedades son:
• IBM Lotus Foundations Start 1.1: La última versión de Lotus Foundations Start permite utilizar las aplicaciones de Microsoft Windows en el entorno Lotus Foundations.
• IBM Lotus Foundations Branch Office: Lotus Foundations Branch Office ayuda a las grandes empresas a reducir sus costes y a gestionar mejor sus operaciones, ofreciendo soporte a las complejas necesidades de las sucursales con una aplicación totalmente integrada.
• Migración a Linux con Red Hat: IBM y Red Hat han presentado una nueva iniciativa para ayudar a sus clientes de empresa a migrar desde un escritorio Windows a un escritorio Linux. Esta iniciativa incluye un paquete de herramientas como el calculador TCO (Coste Total de Operación) de Red Hat, guía de mejores prácticas o un kit de diagnóstico, con el objetivo de ayudar a las empresas a migrar de plataformas Microsoft a Lotus sobre Linux Red Hat.
• Web 2.0 en las aplicaciones y los móviles: El nuevo Mashup Acelerator permite a los usuarios construir aplicaciones con capacidades Web 2.0. Los mashups son aplicaciones creadas por los usuarios que parten de recursos online (cotizaciones de bolsa, noticias,…) a los que ahora se añaden capacidades de redes sociales. Además se presentó Mobile Accelerator que permite a las empresas ofrecer los servicios de sus portales corporativos en dispositivos móviles.
• Wikis en Lotus Connections: La última versión de Lotus Connections toma funciones que son populares en redes sociales de consumo y las pone a funcionar para las empresas. Un nuevo “muro” personal y funcionalidades de micro-blogging harán que sea más fácil compartir rápidamente elementos de información cortos pero de gran importancia. A la vista de la demanda de los clientes, IBM tiene planes de añadir un nuevo servicio wiki a Lotus Connections. Las wikis son páginas Web que permiten crear y modificar contenidos en tiempo real de forma rápida y sencilla.
• Reuniones virtuales más fáciles y efectivas: Lotus Sametime 8.5 permite a los usuarios participar en reuniones online de forma rápida y sencilla. Esta nueva versión evita tener que reservar con antelación las reuniones y descargar software para llevarlas a cabo. Además, incorpora opciones avanzadas de audio y video, y permite añadir participantes a las reuniones con solo arrastrarlos desde nuestra lista de contactos a la reunión virtual.
• Extensión de la colaboración móvil: IBM ha alcanzado diversos acuerdos con Orange Group, Samsung y Verizon Wireless para reforzar su estrategia de expandir sus canales de comercialización a proveedores globales de dispositivos móviles y de telefonía. Orange Group y Verizon Wireless proporcionarán a sus clientes acceso Lotus Notes y Domino en sus dispositivos móviles, y han certificado el uso de IBM Lotus Notes Traveler. Los clientes de Samsung que utilicen dispositivos basados en Symbian S60 o Windows Mobile también disfrutarán de los beneficios de mayores capacidades de colaboración, desde cualquier lugar y en cualquier momento. IBM ha anunciado además, un acuerdo para incluir Microsoft Active Sync en una futura versión de IBM Lotus Notes Traveler, que aumentará la capacidad de sincronización de calendarios y correo electrónico para las nuevas gamas de dispositivos móviles.

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