IBM watsonx utiliza inteligencia artificial generativa y análisis avanzado de datos para transformar la experiencia de los aficionados y optimizar la gestión en grandes eventos deportivos. Un ejemplo de esta estrategia se encuentra en la colaboración que la compañía tecnológica mantiene con la Scuderia Ferrari HP, que está utilizando diferentes tecnologías de IBM para acercar a sus seguidores una experiencia digital más personalizada y basada en datos.
Recientemente, Madrid acogió el Gran Premio de Fórmula 1 de España, una cita en la que estuvo presente la Scuderia Ferrari HP y en la que IBM volvió a participar como patrocinador premium y socio oficial del equipo, algo que lleva haciendo desde la pasada temporada de 2025. Desde entonces, los aficionados de Ferrari han podido comprobar cómo esta colaboración está contribuyendo a mejorar su experiencia digital y a poner información basada en datos al alcance de los más de 400 millones de seguidores que apoyan a la Scuderia en todo el mundo.
Watsonx mejora la experiencia deportiva
Cada aficionado merece disfrutar de una experiencia digital a la altura del estilo y la calidad asociados a una marca como Ferrari. Con este objetivo, el equipo de IBM Consulting ha trabajado en una aplicación móvil que incorpora nuevas oportunidades de interacción, mayores posibilidades de personalización y funcionalidades basadas en inteligencia artificial de IBM watsonx.
La aplicación permite a los seguidores acceder a información sobre el equipo, las carreras y sus pilotos, al tiempo que aprovecha el análisis de grandes volúmenes de datos para ofrecer una experiencia más adaptada a cada usuario. La plataforma analiza millones de datos generados durante cada carrera y los utiliza para proporcionar contenidos personalizados, resúmenes automáticos y estadísticas detalladas a través de las aplicaciones oficiales.
De esta forma, los aficionados pueden consultar los resultados y los principales datos de los pilotos de la Scuderia Ferrari HP, el monegasco Charles Leclerc y el británico Lewis Hamilton, siete veces campeón del mundo. El objetivo es acercar la acción de la pista al usuario y proporcionar una experiencia más completa antes, durante y después de cada Gran Premio.
Para consolidar toda esta plataforma de datos y garantizar una elevada disponibilidad, Ferrari utiliza una infraestructura de cloud híbrido con datos y servicios distribuidos entre IBM Cloud y AWS Cloud. A ello se suma IBM watsonx.data, una plataforma que permite gestionar grandes volúmenes de información y prepararlos para su procesamiento mediante modelos de inteligencia artificial.
La IA también está presente en los procesos internos de desarrollo. El equipo utiliza IBM Bob, un agente de codificación basado en inteligencia artificial que permite incrementar la eficiencia y precisión de los desarrolladores y acelerar la evolución de la aplicación de Scuderia Ferrari HP. La selección de la capacidad de IA adecuada para cada tarea y la reducción de ciclos de computación redundantes contribuyen, además, a establecer un modelo de costes más controlado para el desarrollo asistido por IA.
Más plataformas y tecnología para consumir deporte
La apuesta de Ferrari por mejorar la experiencia digital coincide con una evolución en los hábitos de los aficionados. Una investigación encargada por IBM revela que las expectativas digitales de los seguidores españoles del deporte están creciendo a medida que utilizan más plataformas, suscripciones y tecnologías para acceder a los contenidos.
El nuevo IBM Sports Intelligence Report, elaborado a partir de las respuestas de 20.000 aficionados al deporte en 12 países, incluido España, señala que el 43% de los encuestados españoles tiene unas expectativas más elevadas sobre las experiencias deportivas digitales que hace uno o dos años, frente al 46% registrado a escala global.
Este cambio también se refleja en los hábitos de consumo. El 33% de los aficionados españoles afirma que es más probable que utilice un servicio de streaming mediante suscripción para ver deportes en directo, una cifra prácticamente equiparada al 32% que opta por la televisión tradicional. Entre quienes consumen deporte a través de plataformas digitales, la conveniencia es el principal motivo para elegir este modelo, señalado por el 43% de los encuestados.
La inteligencia artificial también comienza a ocupar un papel relevante. El 69% de los aficionados españoles afirma utilizar IA, en línea con la media global, mientras que el 61% asegura confiar en contenidos deportivos generados mediante esta tecnología. Estos datos apuntan a que una mayor familiaridad con la IA puede contribuir a incrementar la confianza de los aficionados.
Sin embargo, la rapidez no es el principal factor que valoran los seguidores. La precisión tiene mayor peso: el 44% de los aficionados españoles prioriza disponer de información deportiva altamente precisa, frente al 25% que concede mayor importancia a la rapidez. De hecho, la precisión es también el principal factor que genera confianza en la información deportiva impulsada por IA, según el 38% de los encuestados españoles.
Las apps deportivas ganan protagonismo
El crecimiento de las plataformas digitales también se refleja en el uso de aplicaciones deportivas. Casi tres cuartas partes de los aficionados españoles, el 70%, aseguran utilizar apps deportivas, frente al 72% de la media global.
No obstante, los aficionados también demandan una experiencia más consolidada. El 37% de los encuestados españoles afirma que probablemente descargaría y utilizaría una aplicación deportiva centralizada, aunque solo el 19% estaría dispuesto a pagar por una suscripción, frente al 29% a escala mundial.
El uso de IA entre los fans españoles alcanza el 69%, pero solo el 61% confía en contenido generado por ella
Entre los españoles que ya utilizan aplicaciones deportivas, el 37% señala que su principal motivación es disponer de información en un único lugar. Por su parte, el 32% las utiliza para recibir actualizaciones en tiempo real cuando no puede ver o escuchar un evento. Además, el 26% asegura utilizar las estadísticas y los análisis en directo más que hace uno o dos años, lo que convierte esta funcionalidad en la que registra un mayor crecimiento.
El reto de consolidar la experiencia digital
La proliferación de plataformas y opciones para consumir contenidos deportivos también genera nuevas dificultades. El 38% de los aficionados españoles reconoce sentirse frustrado al tener que gestionar múltiples suscripciones para acceder a los eventos deportivos que le interesan. Esta cifra aumenta hasta el 50% entre los seguidores de la Generación Z en España.
Al mismo tiempo, los hábitos de consumo continúan evolucionando. El 51% de los aficionados españoles utiliza las redes sociales como canal para acceder a contenidos deportivos adicionales, mientras que el 45% recurre a la televisión o a vídeos de noticias.
En este escenario, la Fórmula 1 ocupa una posición especialmente relevante en España. El 43% de los aficionados españoles afirma seguir este deporte, frente al 31% de la media global. La competición se sitúa, así como la tercera categoría deportiva con mayor seguimiento en nuestro país, solo por detrás del fútbol, con un 88%, y el tenis, con un 49%.
La colaboración entre IBM y Ferrari refleja, por tanto, una transformación que va más allá de la competición. El uso de inteligencia artificial, análisis de datos y cloud híbrido permite al equipo mejorar sus procesos internos, pero también convertir esos datos en experiencias digitales más personalizadas para sus seguidores. En un contexto en el que los aficionados demandan información precisa, contenidos en tiempo real y experiencias más integradas, la tecnología se convierte en otro elemento clave para ganar la carrera por la atención del público.
