La solución de monitorización ClientVantage de COMPUWARE, que monitoriza las aplicaciones desde el punto de vista del usuario final ha sido reconocida, por segundo año consecutivo, como la mejor solución de este tipo existente ahora mismo en el mercado. La distinción ha sido otorgada después de un análisis profundo de más de 150 aspectos, tanto técnicos como funcionales de las principales soluciones existentes ahora mismo en el mercado.
El galardón ha sido otorgado por la consultora independiente Yphise, especializada en el desarrollo de programas de investigación para gestores de empresa y ejecutivos dentro del entorno TI. La consultora, que trabaja para más de 900 grandes empresas en todo el mundo y dentro de todos los sectores de actividad, usa para el análisis de los productos la metodología certificada ISO 9001:2000 con el objetivo de asegurar la precisión y la independencia de sus análisis.
Según el informe final de Yphise, Client Vantage es la solución del mercado que responde de manera más precisa a los requerimientos de las grandes compañías, representando una inversión óptima. El mismo informe destaca que es una solución muy eficiente a la hora de detectar incidentes de rendimiento, y en alertar y analizar las causas raíz de los problemas. El análisis también destaca la facilidad de uso de los informes y las gráficas, así como la riqueza de ellas, y la monitorización del cumplimiento de los SLA(acuerdos de nivel de servicio), lo que hace muy fácil conocer constantemente la experiencia real que están teniendo los usuarios de una aplicación.
Según Enrique Placed, “sin duda se trata de una distinción de gran valor para nosotros, ya que la familia de soluciones Vantage va a ser uno de los pilares de la nueva estrategia de Compuware, encaminada a convertirnos en referentes claros en el entorno del rendimiento. Además – continúa Placed – este reconocimiento subraya la importancia del conocimiento de la experiencia del usuario final (EUE) como la única vía para gestionarlo de forma eficaz y en última instancia ligar las operaciones de TI con los objetivos del negocio”.
Cabe destacar que Compuware es líder en el mercado de gestión de la experiencia de usuario final en el mundo, a través de su solución Vantage, con un 30% de participación del mismo. Según Forrester, este mercado de rendimiento crecerá en torno a un 32% a lo largo de este ejercicio de 2009 en todo el mundo. Según este mismo informe, las razones fundamentales que avalan este porcentaje vienen determinadas por la necesidad imperiosa de las empresas de incrementar la productividad de sus TI, así como reducir el tiempo necesario para corregir problemas en las aplicaciones, dado el alto coste económico que acarrean a las organizaciones.
