Microsoft publica nuevas conclusiones sobre cómo las empresas están adaptando su modelo operativo a la era de la inteligencia artificial. El Work Trend Index 2026 pone de manifiesto cómo la colaboración entre personas y agentes inteligentes ya está transformando la forma en que se organiza el trabajo en empresas de distintos sectores.
Entre las conclusiones más destacadas del estudio se encuentran:
- Cuatro modelos de colaboración entre las personas y la IA están transformando la manera de trabajar. Las empresas pioneras ya operan combinando distintos patrones: autor, eres tú quien realiza el trabajo y recurres a la IA cuando lo necesitas, fomentando una colaboración puntual para escribir una línea de código, una frase o crear un gráfico; editor, defines la intención y la IA genera un primer borrador, que posteriormente revisas, ajustas y validas en un proceso continuo de colaboración; director, elaboras las especificaciones y delegas tareas completas para que la IA las ejecute de forma autónoma en segundo plano, manteniendo una colaboración estratégica; y orquestador, diseñas un sistema en el que varios agentes trabajan en paralelo dentro de un flujo, impulsando una colaboración coordinada y eficiente, avisándote solo cuando surgen incidencias o es necesario tomar decisiones que requieren de tu intervención. El reto no es elegir uno, sino aplicar el modelo adecuado a cada proceso de colaboración.
- La IA amplía el potencial individual y redefine las habilidades clave dentro de entornos de colaboración. El 58% de los usuarios afirma que hoy produce trabajos que hace un año no habría podido realizar, cifra que alcanza el 80% entre los perfiles más avanzados. Ganan peso habilidades como el control de calidad de los resultados generados por la IA y el pensamiento crítico en contextos de colaboración.
- Las organizaciones viven una paradoja entre rendimiento y transformación. Aunque el 65% de los profesionales teme quedarse atrás si no se adapta a la IA, solo el 13% percibe que se recompensa realmente la nueva forma de organizar el trabajo basada en la colaboración. La presión por cumplir objetivos a corto plazo sigue frenando el cambio estructural.
- La cultura y el liderazgo son el principal acelerador de la adopción y de una colaboración efectiva. Factores organizativos como la cultura, el apoyo de los managers o las políticas de talento tienen más del doble de impacto en el uso real de la IA que la actitud individual. La clave ya no es solo el acceso a la tecnología, las empresas deben estar diseñadas para aprender y evolucionar mediante la colaboración.
Necesidad de conectar datos con el sistema
Las empresas que hoy desarrollen un nuevo modelo operativo no solo avanzarán más rápido a corto plazo, sino que construirán algo más sólido, preparándose para generar valor de formas que aún no podemos imaginar: una organización que aprende más rápido que sus competidores, potencia su propia inteligencia y refuerza la colaboración, volviéndose más difícil de alcanzar con cada ciclo. En este sentido, Microsoft 365 Copilot hace realidad esta visión.
La IA amplía el potencial individual y redefine las habilidades clave dentro de entornos de colaboración
Copilot forma parte del sistema donde se desarrolla el trabajo: está integrado en las aplicaciones de Microsoft que usas a diario, con funciones de agente en Word, Excel, PowerPoint y Outlook, basado en tus datos de trabajo y facilitando la colaboración continua al estar conectado a las demás aplicaciones que utilizas.
Los conectores y complementos integran datos de todas tus aplicaciones y sistemas, lo que permite a Copilot y Cowork comprender mejor el contexto de tu negocio y potenciar la colaboración entre herramientas y equipos. Los complementos personalizados y nativos con Fabric y Microsoft Dynamics 365 ya están disponibles en Cowork, y próximamente se añadirán integraciones con socios como LSEG (London Stock Exchange Group), Miro, monday.com, S&P Global Energy y otros. La primera tanda de conectores federados de Copilot ya está disponible a través de socios como HubSpot, LSEG, Moody’s y Notion en Microsoft 365 y Researcher. También estarán disponibles en Excel este verano.
