Cisco presentó en Cisco Live una nueva plataforma unificada para operar, proteger y automatizar infraestructuras críticas en un contexto marcado por la IA agéntica, con el objetivo de que humanos y agentes de inteligencia artificial trabajen sobre la misma capa de datos y con supervisión humana permanente. La propuesta, llamada Cisco Cloud Control, se plantea como el núcleo del modelo operativo AgenticOps de la compañía y llega acompañada de nuevas capacidades de seguridad, resiliencia cuántica y servicios de soporte orientados a un escenario de amenazas cada vez más rápido y automatizado.
Cisco apuesta por una nueva capa operativa
Cisco sostiene que la velocidad de los agentes de IA obliga a las organizaciones a gestionar y defender su infraestructura “a la velocidad y escala de las máquinas”. Con ese marco, Cloud Control centraliza redes, seguridad, computación, observabilidad y colaboración en una sola vista, con un único inicio de sesión y un entorno común para equipos humanos y agentes autónomos.
La compañía presentó la plataforma como un “centro de mando” para la IA agéntica, desde el que se podrán crear, supervisar y coordinar operaciones críticas sin perder contexto operativo. Entre sus objetivos está simplificar la administración de entornos complejos y permitir que las decisiones automáticas sigan siempre bajo control humano.
Gestión unificada y agentes autónomos
Uno de los elementos centrales de Cisco Cloud Control es la telemetría entre dominios, que integra datos procedentes de redes, seguridad, capacidad de observación y colaboración para que las respuestas se tomen sobre una base común. Según la compañía, esto ayudará a resolver desafíos como la continuidad del servicio, el comportamiento de los agentes y el uso eficiente de recursos digitales.
La plataforma también incorpora modelos diseñados a medida, incluido Deep Network Model, entrenado con 40 años de datos operativos de Cisco. La empresa afirma que esta combinación permite adaptar la inteligencia al problema concreto y no solo al tamaño del modelo.
Además, los usuarios podrán trabajar con agentes de confianza que siguen un flujo estructurado: detectan incidencias, identifican causas, ejecutan correcciones, prueban los cambios antes de aplicarlos y confirman el resultado. Cisco también destacó funciones como Expanded Experience Metrics, Deep Reasoning, Digital Twin y Cisco Agentic Workflows para automatizar operaciones de red sin renunciar a la visibilidad.
Espacios para crear y personalizar
Cisco acompañó la plataforma con Cisco AI Canvas, un espacio de trabajo generativo y multiusuario en el que humanos y agentes comparten información en tiempo real para investigar y resolver incidencias complejas. La idea es conservar el contexto durante todo el proceso, evitando repeticiones y pérdida de información entre participantes.
La otra pieza clave es Cloud Control Studio, el entorno de diseño desde el que los clientes podrán crear agentes y aplicaciones personalizados. Agent Builder permitirá ajustar agentes a políticas y flujos de trabajo concretos, con conexión a más de 50 plataformas de terceros mediante conectores nativos o el protocolo abierto Model Context Protocol (MCP).
App Builder, por su parte, permitirá generar aplicaciones y flujos de trabajo a partir de prompts en lenguaje natural, con asistencia de codificación basada en OpenAI Codex. Todo lo desarrollado en Studio, junto con el ecosistema de Cisco, podrá publicarse en Cloud Control Marketplace.
Seguridad en tiempo real
Cisco enmarca estos anuncios en una transformación de la ciberseguridad donde la defensa reactiva ya no basta porque el tiempo entre la vulnerabilidad y la explotación se ha reducido drásticamente. La empresa afirma que, como parte de iniciativas de prueba con modelos avanzados de IA, está sometiendo sus propios productos a análisis tempranos para detectar debilidades antes que los atacantes.
En ese contexto, Cisco presentó la especificación de seguridad Foundry en código abierto para que otros defensores puedan aplicar el mismo rigor a sus evaluaciones de seguridad basadas en IA. La compañía también aseguró que Cloud Control funcionará como centro de mando de seguridad para evolucionar la defensa en tiempo real.
Entre las novedades destaca Live Protect, descrito como un sistema inmunitario digital para productos de Cisco, capaz de proteger frente a vulnerabilidades recién descubiertas sin reinicios ni ventanas de mantenimiento. La función ya está disponible en switches Nexus 9000 y se irá ampliando a más productos.
Protección para agentes y redes híbridas
Cisco también profundizó en la protección para entornos en los que los agentes de IA conviven con personas y sistemas empresariales. En la última RSA Conference, la compañía ya había anunciado innovaciones para proteger a los agentes del mundo y al mundo de los agentes, y ahora añade mejoras en áreas como AI Defense, Zero Trust para agentes y Agentic SOC.
Junto a ello, Hybrid Mesh Firewall amplía la protección unificada a través de redes, aplicaciones y firewalls propios y de terceros, con el objetivo de reducir el impacto cuando surge un incidente. La estrategia apunta a un perímetro más distribuido, donde la seguridad se aplica de forma consistente aunque la infraestructura sea híbrida y multi proveedor.
Giro hacia lo cuántico
Otro de los ejes del anuncio es la resiliencia frente a la computación cuántica. Cisco advirtió que los ataques de tipo “harvest now, decrypt later” ya están en marcha y que los datos cifrados hoy podrían ser descifrados cuando madure la capacidad cuántica.
Para responder a esa amenaza, la empresa dijo que ampliará las capacidades de comunicaciones seguras frente a la computación cuántica en buena parte de su portafolio central. Además, todos los nuevos routers, switches y firewalls empresariales y para centros de datos incluirán capacidad de arranque seguro compatible con tecnología cuántica.
Cisco también anunció Quantum Ready, una evaluación que identifica los activos más expuestos a ese tipo de ataques, y un marco de resiliencia cuántica basado en dos pilares: comunicaciones seguras y productos seguros frente a la computación cuántica. Según la empresa, las evaluaciones estarán disponibles globalmente a partir de julio de 2026.
Servicios y soporte ampliados
La compañía completó el anuncio con nuevas funciones en Cisco Services y Cisco IQ. Entre ellas figura Resilient Infrastructure, un servicio de tres pasos para evaluar exposición, modernizar infraestructura y reforzar la defensa frente a amenazas avanzadas.
Cisco IQ también incorporará un playbook de infraestructura resiliente, soporte para implementaciones locales orientadas a soberanía de datos y la herramienta Peer Benchmarking, que usa datos anonimizados para comparar la exposición al riesgo y el estado de soporte con organizaciones similares.
Con este conjunto de lanzamientos, Cisco busca posicionarse como proveedor de referencia en la transición hacia la empresa agéntica, un modelo en el que la automatización deja de ser periférica y pasa a formar parte del centro operativo y de seguridad de la organización.
