Aunque muchas empresas apuestan claramente por implementar soluciones CRM dentro de su infraestructura tecnológica, son demasiados los proyectos que fallan o que no cubren las expectativas iniciales. Sin embargo, algunos
2008091105. ¿Por qué fallan los proyectos CRM? Leer más »
Xavier Carrera, Business Developer Área ERP y CRM. Steria España Las aplicaciones CRM tienen básicamente tres ámbitos de actuación: la automatización de la venta, el soporte técnico y la gestión
2008091104. La necesaria integración de BI y CRM Leer más »
Por Pablo Zornoza, Regional Vice President Southern Europe, Infor CRM Epiphany Según datos de la consultora Gartner, el mercado mundial de CRM alcanzó unos ingresos de 8.100 millones de dólares
2008091103. Las claves del CRM: el Diálogo Continuo con el Cliente Leer más »
José Carlos Felipe, responsable de soluciones SAP CRM de SAP Iberia Las soluciones CRM ofrecen múltiples ventajas a las organizaciones. Entre algunas de ellas podemos destacar: – Permite capitalizar el
2008091102. Las ventajas del CRM Leer más »
De ser una herramienta compleja y sólo apta para grandes corporaciones, el CRM se ha convertido en una herramienta que ahora, hasta la más pequeña de las empresas puede utilizar.
2008091101. La estandarización de las herramientas CRM? Leer más »
Matti Viljo : Unisys ha anunciado su nombramiento como Vicepresidente y Director General de la región Europa Continental de Unisys (Unisys CE). Desde su nuevo puesto, Viljo será el responsable
DIRECTIVOS: Unisys nombra un nuevo responsable para Europa Leer más »
IBM acaba de anunciar el lanzamiento del servidor IBM BladeCenter PN41, diseñado para reducir los riesgos de seguridad tales como ataques de denegación de servicio (o ataques DOS) y virus,
IBM renueva su gama de servidores blade enfocándose en la seguridad Leer más »
Red Hat ha anunciado la adquisición de Qumranet. La compra incluye las soluciones de virtualización de Qumranet, que están compuestas por su plataforma KVM (Kernel Virtual Machine) y SolidICE, una
Red Hat pretende aumentar su cuota en virtualización con la adquisición de Qumranet Leer más »
ipsCA anuncia que según datos de un reciente informe de AECOC (Asociación Española de Codificación Comercial), la facturación electrónica ayuda a las empresas a reducir gastos, algo fundamental en época
La facturación electrónica ayuda a las empresas a reducir gastos en época de crisis Leer más »
La tecnología de reconocimiento de lenguaje natural de Q-go ha permitido a Banco Sabadell, cuarto grupo bancario español que cuenta con una red de 1.250 oficinas en España, mejorar su
Vodafone España se convierte en la primera operadora que proporciona un servicio integral de asesoramiento personalizado a sus clientes particulares en sus puntos de venta (tiendas propias, franquicias y distribuidores
Martes 9 15,00 horas. Madrid. Nokia Nokia invita a conocer las últimas novedades de la Experiencia Ovi en un evento on line que se desarrollará a nivel mundial en dos
San Francisco. Juan Manuel Sáez HP es sabido que lidera una buena parte de los numerosos segmentos que componen el universo informático. Destaca en la gama baja, la denominada “home
El hogar inteligente, otra gran apuesta de HP Leer más »
“La Pyme es la gran oportunidad en el mercado español”, destacó Fran Pinyol, Director de Pymes para Cisco España, Portugal, Grecia e Israel, en la rueda de prensa convocada por
ATI (Asociación de Técnicos de Informática), la asociación decana en España en el ámbito de los profesionales de las TIC, considera al mercado español poco maduro aún en el Control
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) deben responder rápidamente a los cambios que se producen en la industria y competir con las grandes compañías. En estos casos, resulta fundamental el
ipsCA anuncia que según datos de un reciente informe de AECOC (Asociación Española de Codificación Comercial), la facturación electrónica ayuda a las empresas a reducir gastos, algo fundamental en época
La facturación electrónica ayuda a las empresas a reducir gastos en época de crisis Leer más »
La gama para 2009 de los productos de protección de Kaspersky, Kaspersky Internet Security 2009 y Kaspersky Anti-Virus 2009, aporta importantes mejoras, gracias a un nuevo motor antivirus, así como
Kaspersky 2009 mejora su eficacia y añade nuevos métodos de protección Leer más »
Apostar por la innovación, atención a la calidad y compromiso social son los tres rasgos fundamentales que han jalonado los treinta años de vida que cumple ahora la filial española de Epson.
Juan Manuel Sáez. Barcelona
2008090303. Epson cumple 30 años de brillante trayectoria en nuestro país Leer más »
A principios de 2008 ADDETI ha ganado más fuerza y representatividad al convertirse en una asociación que engloba, tanto a Distribuidores especializados orientados a empresa de cualquier tamaño y localización geográfica, como al amplio espectro de los Detallistas de Informática profesionales de todo el país – en definitiva- a los varios miles de asociados que representan todos los estratos del Canal de Distribución.
2008090302.Adetti se consolida como el referente para el canal TIC Leer más »
Lo que hace diez años era Video-Audio-Integrated-Operative (VAIO), diez años después se ha convertido en Visual-Audio-Intelligent-Organizer (VAIO): es la nueva estrategia en el distintivo de la marca de portátiles de la firma japonesa SONY, que ha aprovechado ese décimo aniversario para reunir en Berlín a más de cien periodistas del continente para presentarles la renovación de la gama.
Berlín. Juan Manuel Sáez
SonicWall anuncia la disponibilidad de SonicWall Email Security 6.2, que incorpora capacidades BATV (Bounce-Address-Tag-Validation) para combatir el aumento de mensajes spam NDR (informes de no entrega). Con el mecanismo BATV
2008090204. Cómo asegurar la legitimidad de los mensajes Leer más »
HP ha presentado nuevas soluciones de almacenamiento que transforman la protección de información de las empresas gracias a la tecnología de Deduplicación y de Backup de HP StorageWorks. En el
2008090203. Soluciones de Deduplicación y Backup de HP Leer más »
La compañía Infor ha anunciado la disponibilidad de Infor CRM Epiphany Marketing Resource Management, una nueva y potente solución para la administración de la relación con los clientes (CRM) que
2008090202. CRM específico para los departamentos de marketing Leer más »
