El sector HORECA está experimentando una notable transformación, como se ha evidenciado en HIP 2024, el evento internacional líder en hostelería y restauración. En este encuentro, las empresas del sector han tenido la oportunidad de explorar de cerca los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías en aspectos como la gestión empresarial y la experiencia del cliente. Zucchetti ha destacado en este contexto al presentar sus soluciones visioncheckout, TCPOS y MagoCloud.
La participación de Zucchetti Spain en HIP 2024 ha sido una ventana a las posibilidades de digitalización del canal HORECA, proporcionando una nueva vía para impulsar la innovación en la industria de la hostelería y restauración.
En un entorno caracterizado por cambios en los hábitos de consumo, una competencia cada vez más intensa y la incorporación de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, las empresas del sector HORECA deben adaptarse para mantener su competitividad.
Zucchetti Spain: HIP 2024
La adopción de nuevas soluciones ofrece beneficios tangibles como la reducción de tiempos de espera, la optimización de tareas administrativas, la automatización de inventarios y la mejora de la experiencia del cliente, especialmente en lo que respecta a los procesos de pago. Los métodos tradicionales de cobro ya no son suficientes, y la digitalización permite gestionarlos de manera más eficaz, incluyendo pagos móviles, pagos sin contacto y reconocimiento inteligente de productos, entre otras ventajas.
«La implementación de pagos móviles y con tarjetas Contactless es esencial para agilizar las operaciones y adaptarse a las nuevas expectativas de los consumidores».
La implementación inteligente de estas nuevas tecnologías implica una integración completa de todos los sistemas de la empresa para la gestión de pagos y control de inventario.
Zucchetti ha presentado en HIP 2024 tres soluciones innovadoras para impulsar la transformación digital en el sector HORECA. Su sistema de autoescaneo inteligente con inteligencia artificial, visioncheckout, mejora la experiencia del cliente al permitir un proceso de pago rápido y sencillo. Este sistema reconoce automáticamente los productos seleccionados por el cliente, calcula la cuenta al instante y permite realizar el pago mediante tarjeta contactless o móvil.
«Esta innovadora solución agiliza el proceso de pago en solo 5,5 segundos, ofreciendo beneficios significativos, especialmente en entornos corporativos y colectivos, así como en restaurantes donde se busca reducir las colas en caja».
Además, visioncheckout se integra de forma automática con TCPOS, el software TPV de Zucchetti para HORECA, que permite gestionar comandas, cocina, programas de fidelización, aceptar pagos móviles y contactless, e incluso automatizar el control de inventario.
Finalmente, MagoCloud, el software ERP en la nube de Zucchetti, complementa estas soluciones al facilitar una gestión integral de todos los procesos empresariales, desde facturación y contabilidad hasta gestión de almacén, proporcionando una visión completa del negocio.
Con estas innovadoras soluciones presentadas en HIP 2024, las empresas del sector tienen la oportunidad de implementar tecnologías que optimicen sus operaciones internas y les permitan adaptarse con éxito a los desafíos futuros del canal HORECA, todo ello con el respaldo de un único proveedor que actúa como socio tecnológico en todo el proceso de digitalización.
