T-Systems, filial de servicios para empresas de Deutsche Telekom, ha recibido el certificado SAP como proveedor global de servicios de gestión de aplicaciones (AMS), una nueva certificación que se ha otorgado por primera vez a T-Systems. SAP realizó una valoración en las unidades de T-Systems en Alemania, India y Méjico antes de convertir a la compañía en la primera de todo el mundo en recibir esta certificación global. Con este certificado, las compañías en expansión internacional contarán con otra prueba objetiva de que T-Systems facilita servicios de gestión en todo el mundo con una alta calidad constante. Esto afecta especialmente a los sectores de automoción, industrial y de telecomunicaciones, donde el software SAP es más utilizado.
Los servicios de gestión de aplicaciones incluyen soporte, corrección de fallos, mantenimiento y desarrollos futuros de las aplicaciones SAP. Además, T-Systems emplea sus propios métodos para ofrecer a sus clientes servicios a medida. Todos los servicios de gestión de aplicaciones de T-Systems se basan en el estándar internacional ITIL de gestión de servicios de TI.
Una extensa asociación con SAP
El certificado AMS es el último de una serie de certificaciones y menciones que SAP ha concedido a T-Systems durante este año. Entre ellos se incluye el nombramiento como Partner Global de Hosting, que ha sido renovado en noviembre, y el Premio Pinnacle, en la categoría “Outsourcing – Hosting”. Además, otras cuatro certificaciones señalan a T-Systems como experto especial en el manejo de arquitecturas empresariales orientadas al servicio. Estos certificados son SAP NetWeaver Portal, SAP Interactive Forms by Adobe, SAP NetWeaver Master Data Management y SAP NetWeaver Process Integration. La filial de servicios para empresas de Deutsche Telekom también ha recibido dos nuevos certificados de aprobación como Socio Especial Experto de SAP en Alemania para las áreas SAP NetWeaver Business Intelligence y SAP Supplier Relationship Management.
T-Systems es además socio especial experto para SAP Customer Relationship Management y SAP para automoción. Más de 3.000 expertos en SAP gestionan y monitorizan los sistemas SAP que las compañías han externalizado y ofrecen servicios a más de un millón de usuarios SAP en más de 20 países.
Sudáfrica también confía en las soluciones SAP de T-Systems
Ethekwini Hospital and Heart Centre (EHHC) ha elegido las soluciones de software basadas en SAP de T-Systems para la gestión de su nuevo hospital en Durban, KwaZulu-Natal. El objetivo de este contrato es la automatización de los principales procesos médicos y administrativos del hospital. T-Systems, como proveedor global de las soluciones SAP, implementará las soluciones de gestión financiera, informes de cuentas, recursos humanos, nóminas, administración de pacientes y facturación, entre otras. Para los procesos médicos utilizará la herramienta propia de T-Systems i.s.h. med. La implementación de todas las soluciones se prevé termine en junio del presente año.
