symantec ha anunciado que ha finalizado la estructuración de la Organización de primer nivel que se dedicará íntegramente a la pequeña y mediana empresa (PYMES) y a sus proveedores, centrada en la protección de su información para facilitar el crecimiento de su negocio con toda confianza.
El nuevo y emergente negocio representa un significativo porcentaje de los productos y servicios de innovación que transforman nuestro modo de trabajar, vivir y divertirnos. Aun así, las Pymes se enfrentan a un gran número de retos que pueden poner en peligro su libre crecimiento, prosperidad y originalidad. La profusión de tecnología y el aluvión de información pueden generar grandes oportunidades pero al mismo tiempo suponen confusión y un mayor riesgo. De hecho, el 71% de las Pymes que son el objetivo de ciberataques nunca se recuperan, lo que es nefasto. Y según el reciente Informe de amenazas a la seguridad en Internet de Symantec el 18% de los ataques planificados han tenido como objetivo a empresas con 250 o menos empleados. Lo que es más grave debido a la importancia de la conectividad y colaboración a través de la web, correo electrónico, redes sociales y aplicaciones online; y su comportamiento las convierte en cuatro veces más susceptible a ataques de malware que sus homólogas mayores.
Sin embargo, a pesar del mayor riesgo al que se exponen, para algunas Pymes, comprar, desarrollar y gestionar la seguridad, el almacenamiento y sistemas de copias de seguridad es demasiado complicado como para dedicarle tiempo, dinero y energía. Así que cruzan los dedos e improvisan sobre la marcha.
Con Symantec, que comenzó con una amplia variedad de iniciativas específicas para Pymes el pasado otoño y ha concluido con la creación de un equipo dedicado a estas empresas y cuya misión es redefinir la forma en que las Pymes salvaguardan su información ofreciendo una protección de 360 grados (desde navegación en Internet, transacciones online, correo electrónico y colaboración, a copias de seguridad y restauración), comprar, utilizar, gestionar y obtener soporte resulta muy fácil.
Dirigida por el Presidente del Grupo Rowan Trollope, la nueva organización cuenta con expertos en Pymes que además de entender sus necesidades específicas y la de los partners que las conforman, están centrados en servir, ayudar, facilitar y proteger a esta importante comunidad en todo el mundo. Trabajando estrechamente el equipo canaliza su pasión y conocimiento por el diseño y la entrega de productos para Pymes de Symantec; marketing, comunicación y soporte, así como un tratamiento preferencial y significativos incentivos financieros para partners comprometidos con la habilitación de la organización.
Completa protección de la información diseñada específicamente para Pymes
Hoy en día, las Pymes buscan rapidez, facilidades de uso y la fantástica experiencia a nivel de usuario, razones por las cuales Symantec ha simplificado radicalmente su porfolio de productos para Pymes, por lo que comprar, instalar, gestionar y recibir soporte técnico por parte de Symantec es más fácil que nunca. Los clientes de Pymes que utilicen las soluciones en sus instalaciones y en la nube para Pymes de Symantec pueden instalarlas y tenerlas en funcionamiento en menos de 20 minutos, logrando que la protección de la información sea rápida y fácil para que los clientes puedan centrarse en la innovación y el crecimiento de su negocio. Además, el equipo de Pymes de Symantec está desarrollando nuevas soluciones para cubrir las necesidades de empresas emergentes, integrar tecnologías y ofrecer una experiencia de usuario aún más dinámica y simplificar el proceso de compra y suscripción. Estas soluciones serán lanzadas a lo largo del segundo semestre de 2012.
Programas de incentivo diseñadas para partners de Pymes
Symantec reconoce también las inmensas oportunidades para muchos de los proveedores que trabajan con el mercado de las Pymes y ofrece programas personalizados e importantes incentivos de ventas para ayudarles a alcanzar ventajas competitivas y a acelerar su negocio. Además del Programa Symantec para Partners, la Estrategia MSP (Managed Service Provider) hace que sea más fácil y rentable ofrecer gestión de seguridad y soluciones de Backup, ya que estos servicios se ofrecen integrados dentro de plataformas líder de monitoreo remoto y administración basadas en la nube (RMM). Además, un recientemente mejorado Programa de especialización Pymes permite a todos los socios que busquen la pista de seguridad y/o de las copias de seguridad, obtener un máximo beneficio como soporte técnico gratuito e incremento de ganancias gracias a un importante margen.
Los partners de Symantec reconocen continuamente el innovador programa partner y su soporte, una importante confirmación de que la compañía satisface las necesidades de su comunidad de partners. Symantec ha recibido el premio ChannelPro-SMB Readers’ Choice Award de 2012 en la categoría de Mejor Proveedor de Seguridad, elegido por los lectores de la publicación (VARs, MSP, integradores de sistemas, custom builders y consultores TI de canal), que seleccionan a los ganadores basándose en la habilidad del proveedor de satisfacer los requerimientos especiales de las empresas, estilos de trabajo y presupuestos de sus clientes Pymes, así como aquellos que mejor atienden a sus partners. Además, Symantec fue elegido Channel Champion 2012, barriendo en las categorías de Client Security y Backup/Recovery Software.
Declaraciones que nos respaldan
“En un mundo interconectado como el de hoy, las pequeñas y medianas empresas son especialmente vulnerables y necesitan saber cuál es la mejor forma de proteger su tecnología e información”, afirma Rowan Trollope, presidente de SMB y .cloud (Pymes y nube) de Symantec. “Algunas Pymes están protegidas pero muchas no. La complacencia es una de las razones por las que frecuentemente la pequeña empresa fracasa en la protección, otra razón es la complejidad. Sea cual sea la razón, el nuevo equipo de Pymes de Symantec trabaja día y noche para proteger la información que es el sustento de este importante sector en todo el mundo”.
“Nuestros partners de Pymes son clave para ayudar a expandir el alcance de Symantec a la información inteligente de las Pymes de hoy, brindándoles las soluciones que necesitan para proteger su información”, asegura John Eldh, Vicepresidente de Channel Sales Americas, Symantec. “Estamos plenamente comprometidos en posibilitar y dar soporte a nuestro ecosistema de partners y ayudar a que se posicionen como líderes de la industria y que su negocio crezca gracias a la oferta de soluciones integradas específicas para las necesidades de protección y gestión de datos de sus clientes de Pymes”.
“Seguimos impresionados con las soluciones de Symantec para Pymes”, sostiene Spencer Ferguson, presidente y director general de Wasatch I.T. “Symantec Endpoint Protection 12 Small Business Edition y Backup Exec 2012 Small Business Edition han sido muy bien recibidos por nuestros clientes. Las Pymes buscan productos que sean fáciles de utilizar y ofrezcan funciones de protección y gestión que mantenga a salvo la información crítica de la empresa. Las Pymes no siempre cuentan con el tiempo y los recursos necesarios para TI, y estos productos de Symantec son fáciles de utilizar por nuestros clientes y ofrecen las prestaciones necesarias para que dirijan su negocio con éxito”.
