Un gran número de compañías de todo el mundo están consolidando sus sistemas de telefonía y soluciones de colaboración, utilizando para ello la tecnología Voice over IP (VoIP). Además, los proveedores de telecomunicaciones están en el proceso de migrar sus tecnologías digitales de comunicación a transmisiones basadas en IP. En este entorno, Retarus Cloud Fax Services hace posible una comunicación empresarial con Cero Fallos, tanto en empresas que estén implementando la tecnología VoIP como en oficinas que estén migrando a conexiones all-IP. Además de sus renovadas infraestructuras de telecomunicaciones, las empresas se pueden beneficiar de los altos niveles de seguridad ante posibles fallos, flexibilidad y escalabilidad de los servicios de Retarus, así como de obtener las máximas capacidades posibles en el entorno de la e-comunicación vía fax.
Cuando se transmiten datos a través de redes IP, en ocasiones tiene lugar una pérdida de paquetes de datos. En el caso de la telefonía VoIP, una pérdida así no afecta a la llamada telefónica, ya que el cerebro humano compensa hasta un cinco de ciento de información que se haya perdido en el proceso. Sin embargo, los dispositivos fax sí reaccionan en una gran medida ante estas pérdidas, especialmente cuando se envían grandes volúmenes de fax a través de infraestructuras VoIP. En estos casos puede tener lugar una gran pérdida de información, e incluso llegar a interrumpir por completo la transmisión, lo que puede dar lugar a una pérdida de comunicaciones que pueden ser críticas para el negocio. Retarus es un proveedor global de servicios de e-comunicación que ofrece servicios cloud que garantizan una perfecta comunicación vía fax, tanto para aplicaciones de negocio como para usuarios de entornos VoIP.
Utilizando Retarus Cloud Fax Services, las empresas que deseen migrar su telefonía a VoIP, o aquellas compañías que están llevando a cabo un proceso de migración a VoIP por sus proveedores de telecomunicaciones, pueden asegurar los máximos ratios de entrega en sus transmisiones vía fax. Estos revolucionarios servicios pueden ser utilizados por cualquier proveedor VoIP en cualquier localidad de cualquier país, ya sea de forma independiente o formando parte de una solución de comunicación unificada, sin tener que integrarse a una infraestructura de telecomunicación existente.
Los usuarios pueden acceder fácilmente a los servicios desde su escritorio utilizando dispositivos multifunción o directamente desde las aplicaciones de negocio de la compañía. Además, los servicios de Retarus se pueden conectar utilizando todos los protocolos comunes que hay, hoy en día, en el mercado, lo que elimina la necesidad de migrar la propia infraestructura de fax y evitando, de este modo, los elevados costes de mantenimiento, actualizaciones y licencias. Además, Retarus ofrece una amplia gama de posibilidades a la hora de elaborar informes y sistemas de archivado, elementos que son especialmente útiles en conexiones con dispositivos descentralizados.
“Muchos de nuestros clientes envían miles de mensajes de fax cada día, en muchos casos con información de negocio en los que el tiempo es absolutamente crítico, como por ejemplo, en el caso de la entrega de notificaciones, facturas, pedidos o cancelaciones”, afirma Andrés García, Country Manager de Retarus Ibérica. “El cambio a VoIP plantea cambios significativos para aquellos negocios que confían en su e-comunicación vía fax, y en este sentido, Retarus Cloud Fax Services asegura que, incluso en entornos basados en IP, las transmisiones se entregan a suministradores y clientes de forma fiable y rápida”.
