Microsoft ha anunciado hoy la adquisición de parte de la suite UC Commander de Event Zero, uno de los proveedores para Skype for Business Online. Esta adquisición permitirá a la compañía ampliar y mejorar las herramientas de mantenimiento incorporadas en Skype for Business y representa el último ejemplo del compromiso de Microsoft a la hora de ofrecer una solución completa de comunicaciones a escala global para Office 365. Event Zero continuará ofreciendo sus servicios a clientes y socios.
El objetivo de Microsoft es hacer que las herramientas de gestión de Skype for Business sean más potentes y fáciles de utilizar por parte de los profesionales IT, tal y como ocurre en Skype para usuarios finales. A partir de hoy, los clientes de los servicios de llamadas y videoconferencias pueden utilizar el centro de administración de Office 365 para adquirir y asignar números de teléfono a sus usuarios en cuestión de minutos, ver informes sobre el uso del audio y el vídeo en las conferencias, y acceder fácilmente a la información sobre calidad de llamadas en el Call Quality Dashboard. En un futuro, haciendo uso de la tecnología adquirida hoy, Microsoft será capaz de añadir mejores diagnósticos y un sistema más avanzado de solución de problemas, a la vez que de ofrecer informes y análisis del audio y vídeo online más amplios.
