Hewlett –Packard S.L ha anunciado que el RACC ha firmado un acuerdo de colaboración por cinco años con HP Enterprise Services mediante el cual la multinacional se encargará de la gestión de aplicaciones del club. De este modo, HP mejorará la eficiencia y productividad del RACC mediante la transformación del modo en que la organización proporciona, gestiona y mide sus aplicaciones TI.
El RACC, el mayor automóvil club de España, presta servicios de soporte frente averías a más de un millón de socios al año. La organización cuenta con 2.000 trabajadores, una flota de 2.500 vehículos, aviones y helicópteros medicalizados, así como un servicio telefónico disponible las 24 horas 7 días a la semana. El RACC ha confiado en HP por su alto nivel de servicio y calidad que garantizan la apuesta del Automóvil Club por la excelencia en la prestación de servicios a sus socios.
Según afirma Josep Mateu, director general del Grupo RACC “Este acuerdo permite al RACC incrementar la calidad en la prestación de sus servicios aumentando la flexibilidad y adaptabilidad ante cualquier variación en la actividad y mejorar el acceso a las últimas innovaciones del mercado tecnológico”.
“Los sistemas de afiliación, seguros, asistencia al socio y telefonía móvil de RACC utilizan diversas aplicaciones,” afirma Albert Reichardt Director de Soporte Corporativo de RACC. “HP Enterprise Services proporcionará a nuestro equipo TI un conocimiento más profundo de todas esas aplicaciones, de modo que podamos gestionarlas mejor, optimizar nuestros costes e impulsar la transformación dentro de la organización”.
“La visibilidad a nivel de aplicaciones no sólo incrementará nuestra eficiencia si no también el servicio a nuestros socios«. HP Enterprise Services también permitirá al RACC alinear el gasto en aplicaciones con las prioridades del negocio y utilizar los ahorros resultantes para reinvertirlos en innovación y crecimiento.”
“En el mundo actual de expectativas “al instante” el éxito futuro de una compañía depende de la gestión óptima de las aplicaciones de modo que las inversiones en TI puedan derivarse desde el mantenimiento a la innovación” afirma Ed Quinn Vice President, Worldwide Applications Development and Management Services, HP. “HP mejorará la agilidad de RACC, optimizará el rendimiento de las aplicaciones y potenciará la productividad”
