Las hipotecas y el uso no autorizado de datos personales son los factores que más preocupan a los españoles, según el primer informe trimestral sobre Seguridad elaborado por Unisys Corporation (NYSE:UIS) y la consultora ICR. Las conclusiones de este estudio europeo desarrollado mediante encuestas telefónicas sobre una muestra de 956 hogares españoles, confirman que la seguridad nacional o los ataques a la red pasan a un segundo plano.
El informe evidencia que uno de cada tres encuestados siente una gran desconfianza sobre el uso de sus datos personales en operaciones bancarias u otro tipo de transacciones, sobre todo en los hogares con las rentas mensuales más bajas (entre 751-1.500 euros). Asimismo, la adhesión a la banca on-line se ve ralentizada en España por la amplia capilarización del sistema bancario y el trato personal al que el usuario final, mayor de 30 años, está acostumbrado.
Asimismo, un 39% de los encuestados reconoce que sus mayores preocupaciones se vinculan más directamente con las rentas personales, especialmente relacionadas con los créditos, hipotecas y pago de facturas.
La inseguridad de la red deja de ser un factor primordial
La tercera parte de los encuestados reconoce interesarse por cómo afectan a su trabajo los continuos fallos de red y el colapso de la misma y sólo manifiestan su desconfianza hacia Internet y las nuevas tecnologías en relación a operaciones de banca y compras on-line (28%). En Europa, los franceses, holandeses e italianos son los menos preocupados por la seguridad en las transacciones por Internet (15% para Holanda, 20% para Italia y 21% para Francia, consumidores muy o extremamente preocupados).
Según las encuestas son los jóvenes de entre 18 y 24 años los que confirman sentirse más afectados por la inseguridad de la red con virus y correos spam (45%), poniendo de manifiesto el gap generacional en cuanto al uso de la Red. Alemania se sitúa a la cabeza de Europa (60%) en cuanto a la preocupación por la inseguridad de la Red.
La ‘inseguridad’ se manifiesta en el ámbito de vida privada
Un 38% de los encuestados reconoce preocuparse por temas de seguridad nacional o de seguridad en espacios públicos como los aeropuertos (28%) y destaca que apenas un 14% manifieste sentirse incómodo por el uso de cámaras de video-vigilancia, a pesar del debate generado últimamente en la sociedad española sobre el hecho de que muchas administraciones locales basen sus sistemas de seguridad en video-vigilancia. Resalta el hecho de que los españoles no se muestren especialmente preocupados por la seguridad nacional del país y se sitúen a la cabeza de los europeos (27%) junto a Reino Unido (39%) con una mayor preocupación por la inseguridad personal, sobre todo en las grandes ciudades y entre la población más joven de 18 a 24 años.
Para François Fleutiaux, director general de Unisys España “la percepción de inseguridad se manifiesta en los españoles fundamentalmente en el ámbito de la vida privada. De ese modo la protección de datos o la estabilidad financiera generan una gran incertidumbre frente a otros factores más globales que resultan más lejanos y quedan relegados a un segundo plano”
El Estudio sobre Seguridad de Unisys es el primero de un proyecto global de investigación que ayuda a empresas y gobiernos a entender el nivel de ‘inseguridad’ de los consumidores en las áreas de seguridad nacional, personal, financiera y la seguridad por Internet. Este estudio trimestral se ha desarrollado sobre una muestra de 13.000 personas en 14 países europeos, EEUU, Brasil y Asia Pacífico.
El estudio mide las percepciones de los consumidores hacia cuatro áreas de seguridad, valorado en una escala de cero a 300, – el valor 300 representa el nivel más alto de la ansiedad percibida. Según la encuesta, España mantiene un nivel moderado de inseguridad (115).
