Supongo que a estas alturas casi todo el mundo sabe que la IA generativa hace referencia al uso de la creación de contenidos como texto, imágenes, audio y video, a través del aprendizaje de un conjunto de datos. Cuanto más sólidos y estructurados tengo mis datos, mayor resultado podré lograr ante mis expectativas.
Con esto en mente, podemos asegurar sin riesgo a equívoco, que la IA generativa no es simplemente una tendencia; es una fuerza transformadora que ha venido para hacer evolucionar nuestra cultura de trabajo de manera duradera y que seguro afectará a todo el panorama empresarial español. Hace unos años hablábamos de la necesidad de las empresas de adoptar los nuevos modelos de negocio digitales para asegurar su supervivencia, y ahora echando la vista atrás y viendo aquellas que se quedaron por el camino por no poder competir con versiones más eficientes, creo que estamos ante un nuevo escalón en la carrera por la competitividad. Ya estamos viendo casos donde la adopción de la IA está brindando a las empresas beneficios palpables y nuevas oportunidades para la optimización de resultados, el liderazgo tecnológico y la agilidad interna.
Microsoft Copilot: Más que un Asistente
En este viaje hacia la productividad mejorada en las empresas, creo que hay un fabricante que ya lleva bastante ventaja sobre sus competidores. Microsoft liberó en enero de este año su producto más esperado, M365 Copilot, de modo que cualquier empresa podía usar su asistente con Inteligencia Artificial dentro de todas las herramientas de colaboración, comunicación y productividad incluidas en Microsoft 365 (Teams, Office, etc).
Como usuario de esta nueva herramienta, puedo afirmar que más allá de la mera creación de resúmenes de reuniones y correos electrónicos, lo cual ya ha mejorado la rentabilidad de mi tiempo de manera exponencial, Copilot se presenta como un asistente completo. Es capaz de realizar consultas de documentos, transforma información en presentaciones, convierte videos en datos y se sumerge en extensos documentos para trabajar mano a mano junto a nosotros. Tanto M365 Copilot, junto con futuros lanzamientos de copilotos en otras áreas o el ya presentado Copilot Studio, redefinen la interacción entre máquina y humano, convirtiéndose en el aliado ideal para dinamizar nuestras jornadas, reforzando nuestra seguridad y haciendo más eficiente nuestro trabajo diario.
Hay varias versiones de Copilot que Microsoft irá lanzando a lo largo del año, con lo que todavía no hemos visto todo el alcance de estas tecnologías ya que solo estamos empezando a probar las relacionadas con la productividad personal. Imaginemos lo que podremos hacer cuando haya asistentes para gestionar la seguridad de nuestros sistemas, por ejemplo, o para automatizar procesos de negocio, generar o revisar código …o cuando aprovechemos las capacidades de Copilot Studio por ejemplo, a la hora de crear copilotos expertos en diferentes materias según nuestras necesidades.
Preparando el Terreno: Datos, Seguridad y la ruta hacia la adopción de la IA”
Ahora bien, para sacar el máximo partido a estas nuevas herramientas, es esencial contar con unos datos sólidos y bien protegidos antes de implementar tecnologías como Copilot. Desde hsi Group, todavía vemos que hay bastantes empresas que han “maquillado” su proceso de digitalización, descuidando la maduración de datos y la seguridad, muchas veces por la urgencia del propio negocio o el desconocimiento de las amenazas o problemas que podría acarrear. Sin embargo, sí que se percibe un cambio de conciencia, no solo por la llegada de soluciones innovadoras como Microsoft Copilot, sino porque creo que llevamos ya unos años, animados por la pandemia, en los que las organizaciones dedican cada vez más recursos y dedicación a comprobar el estado del arte de sus sistemas, datos y usuarios, sobre todo en cuanto a la seguridad se refiere.
¿Están preparadas todas las organizaciones? Nuestra percepción es que no, aunque estamos en el camino. Al igual que cuando hablábamos de adoptar las tecnologías cloud, construir una base sólida es esencial.
En hsi Group sabemos cómo cubrir todas las etapas que requiere un proyecto de esta envergadura. Disponemos de servicios específicos que buscan ofrecer un plan de acción centrado en seguridad y calidad del dato para preparar cada organización de modo que la inversión que supone Copilot traiga los mayores resultados posibles. Realizamos assessments y workshops con el apoyo de Microsoft para facilitar el siguiente paso a la adopción de la tecnología.
La seguridad es el tema que más controversia está generando alrededor de la IA generativa. Si hablamos de la herramienta de Microsoft 365 Copilot, es importante aclarar que Copilot no va a facilitar el acceso a archivos o información a los que un usuario no tuviera ya acceso antes. Es decir, aquellas personas que crean que Copilot puede abrir brechas de seguridad pueden estar tranquilas. Copilot será un gran buscador de información para los empleados de cualquier organización, pero de ninguna manera dará información a usuarios para los que ésta no estaba disponible anteriormente. Este es el punto clave de la preparación de los sistemas para la llegada de la IA. Disponer de servicios escalables de protección de datos es vital y desde hsi Group estamos convencidos que tenemos los cimientos necesarios para cubrir las expectativas.
Desafiando el Futuro Empresarial: Estrategias para la Adopción Exitosa de la IA Generativa con Microsoft Copilot y hsi Group
La IA, al igual que en su día otras tecnologías disruptivas como el P2P, se ha adoptado de forma masiva debido a que los usuarios están viendo el beneficio. Estamos llevando a la máxima expresión la productividad de los usuarios gracias a la IA generativa, creando una nueva forma de “conversación” entre máquina y humano.
Ahora bien, si hablamos de entornos de negocio, son las empresas, y sobre todo los departamentos de IT, los que deben regular y adoptar en el buen uso de estas herramientas. No se trata de prohibir, sino de educar a los usuarios sobre las nuevas tecnologías para que las usen siempre bajo el marco de la seguridad que ofrece en este caso la plataforma de Microsoft. En hsi Group disponemos de la plena confianza del fabricante, que nos referencia como unos de los partners estratégicos para favorecer el éxito de proyectos de Copilot.
Concluyo con la certeza de que las empresas españolas que no abracen la IA generativa quedarán rezagadas en la competitividad empresarial. La IA generativa no es simplemente una herramienta; es la clave para optimizar, liderar tecnológicamente y ser ágiles internamente. Con herramientas como Microsoft Copilot y el apoyo de un partner estratégico como hsi Group, la adopción de la IA generativa se presenta como el camino seguro y eficiente hacia el futuro empresarial. En esta nueva era, la transformación es la constante, y aquellos que adoptan, lideran el camino hacia una productividad redefinida.
