Celonis ha presentado en su evento anual «Celosphere», su plataforma Celonis Networks que expande la inteligencia de procesos al conectar empresas, creando un nuevo nivel de transparencia compartida que trasciende los límites organizacionales. Esto permite optimizar cada proceso, tanto dentro de una empresa como entre diferentes compañías. Un ejemplo clave es la cadena de suministro, donde la colaboración efectiva entre proveedores y clientes es esencial para asegurar un flujo continuo de principio a fin.

Eugenio Cassiano, vicepresidente sénior de Estrategia e Innovación en Celonis, explica: “Con Celonis Networks, por primera vez, las empresas pueden intercambiar información relevante sobre sus procesos compartidos en tiempo casi real y a gran escala. A diferencia de las tecnologías tradicionales de intercambio de datos, como EDI, APIs o el correo electrónico, diseñadas para compartir datos transaccionales, Celonis Networks proporciona información continua y actualizada sobre los procesos”.

Casos de éxito

Conrad Electronic, Schukat electronic y TD SYNNEX están ya utilizando Celonis Networks para crear transparencia en su proceso compartido de gestión de pedidos y adquisiciones. Conrad Electronic es un minorista multinacional de productos electrónicos y técnicos, mientras que Schukat electronic y TD SYNNEX son sus proveedores. Aunque ya utilizaban tecnología EDI, enfrentaban desafíos en los pedidos, como precios y fechas de entrega desactualizadas.

Con Celonis Networks, ahora pueden compartir automáticamente 5,000 actualizaciones diarias de pedidos en tiempo real. Los datos compartidos incluyen información sobre el estado del pedido, la fecha de entrega planificada y los detalles de envío. Al complementar sus órdenes de compra con estos datos, Conrad Electronic obtiene información procesable y puede tomar medidas proactivas para mitigar problemas, como desajustes de información.

Celonis impulsa la mejora de procesos entre empresas con Networks

Axel Wieczorek, Head of Sales en Schukat electronic, comenta: “Celonis Networks elimina la necesidad de la mayoría del trabajo manual con los pedidos EDI, ya sea una actualización de nuestro equipo o responder a una consulta de nuestro cliente Conrad Electronic. Usando los datos de Celonis Networks, el equipo de adquisiciones de Conrad Electronic puede actualizar los pedidos directamente, lo que nos permite responder más rápido”.

Por su parte, Pablo Fernández, director de Innovación y Transformación de Procesos en TD SYNNEX, añade: “El mercado nos exige actuar con rapidez y proporcionar datos actualizados. Solo podemos lograrlo si los diferentes elementos de la cadena de suministro comparten estos datos de manera estándar, abierta y eficiente. Por eso, Celonis Networks tiene el potencial de impulsar un cambio radical en la optimización de procesos interempresariales”.

Siguiendo esta línea, Jörg Frenzel, Director de Excelencia Operacional en Conrad Electronic, detalla: “Celonis Networks nos ha permitido aprovechar una estructura de datos común entre las tres empresas. Esto es fundamental para poder optimizar nuestra cadena de suministro de extremo a extremo, asegurando que todos hablemos el mismo ‘idioma’ de procesos. Esto significa que una orden de compra de Conrad se puede ‘traducir’ en una orden de cliente de Schukat electronic o TD SYNNEX y viceversa. Con este modelo de datos común, alcanzamos un nuevo nivel de comprensión de nuestro proceso compartido. Y lo mejor de todo, la configuración para compartir datos en Celonis Networks puede ser realizada por los usuarios de negocio y solo necesita hacerse una vez. Los nuevos datos y socios se integran sin problemas en la configuración existente, un proceso mucho más sencillo que tratar de configurar un nuevo socio con EDI”.