Durante décadas, los sistemas CRM han evolucionado en capacidad de almacenamiento, integración y automatización. Sin embargo, su lógica fundamental se ha mantenido prácticamente intacta: organizar y explotar datos de clientes
Grandes organizaciones comienzan a preguntarse si están midiendo lo correcto en el ámbito de la productividad. ¿Más IA implica automáticamente generar más valor? Parece que lo que están descubriendo es
Del tokenmaxxing a la era de la productividad evidente Leer más »
La inteligencia artificial se consolida como una herramienta clave de impacto para mejorar la productividad de empresas y autónomos. Sin embargo, su éxito no dependerá de la tecnología en sí
La transformación digital y la adopción de la inteligencia artificial en el tejido empresarial están acelerando a una velocidad vertiginosa. No obstante, este avance tecnológico ha traído consigo una infraestructura
¿Quién protege a la inteligencia artificial? Leer más »
Los proyectos de salida del mainframe o de modernización de aplicaciones, impulsados a la búsqueda de mayor eficiencia y la reducción, tanto de los costes de mantenimiento como de los
BOA o cómo evitar que la falta de rendimiento penalice el éxito Leer más »
Han pasado casi diez años desde la primera Directiva NIS y, aunque su cumplimiento era formalmente obligatorio, su aplicación ha sido desigual entre países y sectores. En muchos casos, se
Cuando la ciberseguridad deja de ser técnica y pasa a ser estratégica para la banca Leer más »
La confianza no es un departamento, es un sistema operativo. Se manifiesta en decisiones discretas: lo que prometemos, cómo lo demostramos y cómo respondemos cuando algo sale mal. Bajo la
El auge del Chief Trust Officer: consejos desde la primera línea Leer más »
Durante años, el desarrollo logístico e industrial en España se apoyó en una lógica expansiva: crecer hacia afuera, urbanizar nuevos suelos y levantar plataformas de nueva construcción en la periferia
Durante los últimos dos años, la conversación sobre inteligencia artificial en el sector turístico ha estado dominada por la experiencia del viajero. Chatbots capaces de responder consultas en segundos, sistemas de recomendación
La inteligencia artificial entra en la trastienda del turismo Leer más »
La Inteligencia Artificial está transformando la manera en la que entendemos el mundo. Y de la misma manera que las empresas la están aprovechando para ser más eficientes y productivas,
El mercado de la inteligencia artificial (IA) ha entrado en una fase de madurez y exigencia económica que obliga a las corporaciones a justificar el retorno financiero y la gobernanza de cada
El verdadero límite de la IA no es el código, sino la rigidez de los organigramas Leer más »
Si hoy entras en cualquier comité de dirección, la prioridad de la conversación entre los CISO es idéntica en casi todas las industrias: cómo acelerar la adopción de la inteligencia
El CISO en la era de la IA: de salvaguarda a motor del negocio Leer más »
Entre el 6 % y el 14 % de los europeos admite haber falsificado alguna vez un documento oficial. Lo más preocupante es que casi uno de cada cuatro defraudadores
Frente al fraude tecnológico con IA, Europa está obligada a reaccionar Leer más »
En plena carrera por la digitalización, la inteligencia artificial se ha convertido en una de las principales prioridades de los responsables de TI. Si hace unos años la conversación giraba en torno a la nube,
Los centros de datos han dejado de ser una infraestructura reservada a los departamentos de IT para convertirse en un elemento estratégico para cualquier organización. La irrupción de la inteligencia
Facilities: la modernización silenciosa de los Data Centers Leer más »
Durante los últimos años, la inteligencia artificial ha pasado de ser una apuesta estratégica a convertirse en una prioridad transversal en prácticamente todas las industrias. Sin embargo, a medida que
De la promesa al impacto: el cuello de botella de la inteligencia artificial Leer más »
Del mismo modo que ha ocurrido con innumerables innovaciones, avances tecnológicos e incluso descubrimientos que ahora forman parte de nuestro día a día, cuando llega una nueva herramienta o invención
Durante los últimos cuarenta años, las aplicaciones han constituido una de las unidades básicas de trabajo. Nos conectábamos a un ordenador de sobremesa, un portátil o un dispositivo móvil, abríamos
Más allá de la aplicación: la IA agéntica y la interfaz adaptable Leer más »
Las empresas no automatizan todos los procesos de la misma manera. Hay procesos donde ven el valor rápido y otros donde les surgen más dudas, sobre todo cuando la decisión
Automatización con IA: cuando trabaja para ti y cuando decide por ti, no es lo mismo Leer más »
La realidad operativa de las redes de telecomunicaciones está cambiando a medida que las cargas de trabajo de IA, las arquitecturas abiertas y los entornos multivendor empujan la automatización tradicional
La evolución de la automatización del RAN: de SON al RAN autónomo Leer más »
En España, la inteligencia artificial se ha convertido en un elemento central en la conversación sobre el futuro del Customer Service (CS), pero su impacto real en las operaciones sigue siendo limitado.
En el actual ciclo de transformación digital, cada vez son más las empresas que han asumido que la adopción tecnológica ha dejado de ser un objetivo puntual para convertirse en
La irrupción de la IA y la velocidad de su expansión están consolidando un cambio de paradigma equiparable al de la Revolución Industrial. Este fenómeno transforma de manera directa nuestro
La paradoja de la IA: ¿Qué va a pasar con mis “juniors”? Leer más »
Hay épocas en las que la tecnología se compra como antes se compraban las promesas: con ansiedad, con prisa y con la vaga intuición de que quedarse fuera saldrá más
La fiebre del token y el espejismo de la productividad Leer más »
