Software AG ha anunciado la creación de una nueva unidad dedicada a operaciones de negocio inteligentes (Intelligent Business Operations, IBO) con el objetivo de que las empresas puedan responder con rapidez al conocimiento que proporcionan los grandes volúmenes de información. La tecnología desarrollada por esta unidad ofrece una visibilidad continúa de 360° de una empresa en funcionamiento, incluyendo la monitorización del rendimiento de los procesos de negocio y la identificación de oportunidades y riesgos, junto con la capacidad para reaccionar de forma inmediata ante estos.
Las soluciones impulsadas por IBO, que ya utilizan clientes líderes de la industria, ofrecen multitud de beneficios empresariales, entre los que destacan:
- Proteger la vía de ingresos y la reputación – Identifica y soluciona riesgos inminentes proporcionando soluciones antes de que afecte a la satisfacción del cliente.
- Aprovechar las oportunidades de ingresos en tiempo real – Proporciona competitividad al aplicar promociones de marketing y ventas altamente personalizadas a los clientes móviles adecuados y también en el lugar y el momento adecuados.
- Control de costes a través de una eficiencia operacional óptima – Ajusta continuamente el curso y la velocidad de los procesos de negocio.
- Gestión de riesgos continuada y en tiempo real – Identifica y mitiga infracciones potenciales de las regulaciones antes de que sucedan.
