Telefónica y SAP han alcanzado un acuerdo de colaboración para desarrollar el mercado de aplicaciones SAP suministradas en modo hosting. SAP reconoce con una certificación explícita y pública la idoneidad de las infraestructuras, procesos y recursos de Telefónica para realizar el hosting de aplicaciones SAP. Telefónica se convierte así en la primera operadora en España que presta este tipo de servicios con la certificación local de SAP
El mercado de outsourcing informático en España, que genera más de 100.000 puestos de trabajo directos, alcanzó los 3.800 millones de euros en 2007, con un crecimiento del 16,3 % respecto al año 2006. De ese total, cerca de un 50% correspondió a servicios prestados en modo hosting.
Las perspectivas para 2008-2009 apuntan a un crecimiento en torno al 15% (según informe DBK, abril 2008).
Más de un tercio de las empresas con un volumen de facturación superior a los 500 millones de euros, recurre a servicios de outsourcing o externalización de servicios informáticos y constituyen el primer objetivo comercial de la nueva oferta de hosting de aplicaciones informáticas.
Dentro del mercado español de outsourcing de TI, Telefónica ocupa la segunda posición en el segmento de gestión de infraestructuras, con una cuota del 15,1 % en 2007, apoyado en la gestión de centros de datos, gestión de redes y de puestos de trabajo informáticos. El acuerdo alcanzado hoy refuerza la posición de Telefónica como proveedor clave en este segmento, apoyada en la convergencia de las tecnologías de la información y las comunicaciones, particularmente en relación con la gestión de infraestructuras de misión-crítica para las Grandes Empresas y Administraciones.
La alianza entre ambas compañías tenderá a facilitar al mercado de las grandes cuentas la externalización de su sistema de gestión SAP en un centro de proceso de datos, reduciendo los costes de infraestructuras, mejorando la productividad y dando mayor flexibilidad a la gestión TI. Ambas compañías combinarán sus capacidades y equipos, junto con infraestructuras sólidas y aplicaciones líderes.
El servicio de soluciones SAP en Red de Telefónica incluye alojamiento, hardware y software de base, almacenamiento de datos y back up en pago por uso, administración de sistema operativos, bases de datos y aplicaciones y soporte permanente frente a incidencias.
Adicionalmente, ambas empresas colaborarán para que el personal con movilidad puedan utilizar sus teléfonos móviles como un terminal informático para trabajar con los sistemas SAP. Además, Telefónica está trabajando en soluciones para acelerar el tráfico IP cursado para aplicaciones informáticas –entre ellas SAP- a las que se accede por red.
Un mercado creciente
El nuevo servicio de hosting se dirige a un mercado creciente. El sector de herramientas para la gestión informática de los procesos de negocio (ERP) crecerá un promedio de un 6 por ciento anual hasta 2011 en Europa Occidental, y España será el país que experimente el mayor crecimiento. Asimismo, el 58% de las empresas con más de 250 empleados dispone de una solución ERP, donde SAP es líder (IDC, 2007).
Actualmente, casi un millón de profesionales trabajan diariamente en empresas españolas con aplicaciones SAP. Por otro lado, el 40 por ciento de los grandes clientes de Telefónica utilizan ese sistema de gestión que en sectores como la industria, la distribución y los servicios alcanza el 80% de implantación.
