Vodafone España apuesta por una nueva estrategia de comercialización de smartphones con servicios especializados de valor añadido para sus Clientes bajo el lema “Lo Tenemos” y su Plan Re-estrena Vodafone, tal y como expusieron en rueda de prensa directivos de la firma.
Esta iniciativa incluye la financiación a plazos sin intereses durante 24 meses, 10 GB de datos al mes extra durante 1 año, terminales sin ningún tipo de permanencia, servicio postventa de reparación en menos de 5 días, descuentos de hasta 450€ al entregar un móvil usado, seguro móvil o recogida express, entre otros.
Plan Re-estrena Vodafone – Precio y condiciones
“El portfolio de smartphones de Vodafone cuenta con los precios más competitivos y el mejor precio garantizado en terminales libres del mercado. Y los Clientes pueden beneficiarse del Plan Re-estrena para móviles usados que permite obtener descuentos entre 70 y 450€ según el modelo entregado. En la actualidad Vodafone comercializa varios terminales sin ningún tipo de permanencia como, por ejemplo: Huawei P20 o Xiaomi Mi MIX 2. Esta iniciativa se irá ampliando de forma progresiva”.
Pago a plazos
Vodafone permite pagar a plazos dispositivos en cuotas mensuales sin intereses. Además, se incluyen 10GB de datos al mes durante 1 año con cada terminal.
Portfolio
Vodafone cuenta con el portfolio más completo dentro del Plan Re-estrena Vodafone, con más de 49 modelos distintos y 64 referencias de color y memoria de 12 fabricantes que incluyen todo tipo de exclusividades, colores y variedad de smartphones. Entre ellos se encuentran, por ejemplo: Land Rover Explore, Xiaomi Mi MiX 2, Huawei P20 y P20 Pro en azul, Samsung S9+ en “sunrise gold”, Sony Xperia XA2 plateado y con un altavoz de regalo y Sony Xperia XZ2 con un televisor.
Vodafone también cuenta con una gama especialmente destinada a satisfacer las necesidades de pymes y grandes clientes corporativos en cualquier sector. Por ejemplo con smartphones y tablets resistentes al polvo y al agua, equipos de oficina y soluciones específicas como contadores, gestión de iluminación y residuos etc. Además, la operadora ha comercializado más de 1 millón de smartphones de marca propia -denominados Vodafone Smart- que cuentan con las funcionalidades más novedosas a un precio asequible con el objetivo de popularizar la tecnología 4G.
Omnicalidad
Con el servicio Recogida Express los clientes que renueven terminal y nuevos clientes que adquieran terminal o SIM pueden recoger su pedido en las tiendas Vodafone solicitándolo por cualquier canal. Además, el servicio de Cita Previa permite seleccionar fecha y hora para realizar cualquier gestión en tienda: contratación de productos, atención al cliente, etc,
Ambas iniciativas estarán próximamente disponibles en los 900 puntos de venta de Vodafone.
Accesorios y seguro
Esta oferta se complementa con todo tipo de accesorios como fundas, auriculares, protectores de pantalla, altavoces, baterías y wearables como smartwaches en su propia Tienda Online de Accesorios
Asimismo, el seguro móvil desde 2€/mes incluye cobertura frente a daños accidentales como rotura de pantalla o daños por líquidos, entre otros. Además, la opción protección total incluye desde 4€/mes cobertura frente a robos, carteristas, uso fraudulento en llamadas, la sustitución por uno nuevo, etc…
Postventa
Por otra parte, el servicio postventa de Vodafone se encarga de reparar el smartphone en menos de 5 días e incluye un terminal de préstamo y sustitución en caso de necesitarlo durante el periodo de garantía. Aproximadamente el 60% de terminales se reparan en 48 horas.
