Open Text Corporation ha anunciado el lanzamiento de nuevas soluciones de negocio que ofrecen a las compañías que utilizan aplicaciones SAPâ una vista completa de la información de proveedor y empleado, incluyendo contenidos de documentos y correo electrónico, en el contexto de soluciones SAP. Asimismo, la compañía ha presentado una nueva solución de acceso a datos que facilita el acceso de clientes, partners y empleados a la información contenida en soluciones SAP y otros sistemas. Gracias a estas soluciones, las compañías pueden aumentar la eficacia de los procesos, cumplir la normativa de forma más sencilla y mejorar la satisfacción de empleados, clientes y partners de negocio.
Las nuevas soluciones Livelink ECM – Supplier Information Management y Livelink ECM – Employee Information Management son parte de la Suite de Negocio de Open Text soluciones SAP, un creciente portfolio de soluciones completas que ofrecen integración de contenidos empresariales con otras aplicaciones y datos de negocio, uniendo de esta forma silos de información. A comienzos de año, Open Text lanzó Livelink ECM – Customer Information Management (CIM), que ofrece una visión completa de todos los contenidos y datos de cliente. Un aspecto clave de las soluciones de Open Text es la integración con entornos de sobremesa operativos en la mayoría de sectores, incluyendo SAP GUI, SAP NetWeaverâ Portal y Microsoft Office. Asimismo, CIM es también una Aplicación de Negocio de Microsoft Office (OBA) destacada.
“Nuestra familia de soluciones completas reúne los contenidos procedentes de las diferentes aplicaciones SAP así como de otras fuentes y los pone a disponibilidad de la comunidad de usuarios a través del interfaz de usuario seleccionado”, señala Patrick Barnert, vicepresidente de SAP Applications en Open Text. “Estas aplicaciones aumentan la productividad extraordinariamente al poner información completa y detallada a disposición de los empleados que la necesitan dentro de su entorno habitual de trabajo. Estas soluciones empresariales son el resultado directo de la estrecha relación que mantenemos con SAP AG y Microsoft, junto con nuestra amplia experiencia ayudando a las compañías a gestionar sus contenidos empresariales”.
Livelink ECM – Supplier Information Management
Livelink ECM – Supplier Information Management (SIM) ofrece una visión completa de los datos y documentos de proveedores y compras, tanto si se gestionan en el ERP de SAP o en la aplicación SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM). Mejora la información de las aplicaciones SAP gracias a documentos externos y otros contenidos con el objeto de optimizar el proceso de aprobación de pedidos, lo que permite a empleados y directores tomar mejores y más rápidas decisiones. La solución reúne contenidos de diversas fuentes tales como correo electrónico y repositorios de documentos, consolida los resultados y los despliega en el interfaz seleccionado, incluyendo la GUI de SAP o SAP NetWeaver Portal.
Gracias a SIM, el entorno de aprovisionamiento se transforma de forma que todo el contenido relevante está al alcance mediante un solo clic del ratón. Se elimina el desorden de papeles y se implica a las personas adecuadas mediante una lógica de negocio predeterminada para un escenario específico. Se utilizan las mejores prácticas en el diseño para conseguir una solución de aprovisionamiento optimizada y automatizada basada en procesos de negocio. Como resultado se reducen los plazos de procesamiento y los costes y se cumplen con los requerimientos de auditorías financieras. Livelink ECM – Supplier Information Management ya está disponible. Si desea más información, visite www.opentext.com/sim
Livelink ECM – Employee Information Management
Livelink ECM – Employee Information Management (EIM) de Open Text ofrece a los departamentos de RRHH una completa solución que elimina la frustrante tarea de selección manual y soporta la solución SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM). Gracias a EIM, todos los documentos impresos de empleados y solicitudes de empleo, datos clave y documentos de personal interno se almacenan y se encuentran disponibles de manera inmediata desde los archivos electrónicos de personal. Esto garantiza que las actividades y procesos de personal se lleven a cabo de manera rápida y sencilla. Al ser compatible con la GUI de SAP o SAP NetWeaver Portal, los empleados de RRHH pueden utilizar EIM sin necesidad de una extensa formación. Además, se pueden suministrar contenidos a través de los portales de Autoservicio de Empleados de SAP.
Las capacidades ECM de EIM pueden transformar el departamento de RRHH. En lugar de perder horas en tediosas y pesadas tareas administrativas, EIM optimiza y automatiza las tareas repetitivas de forma que el personal de RRHH puede centrarse en actividades estratégicas tales como selección de personal, desarrollo de capacidades, soporte, indemnizaciones y generación de informes. Una organización de RRHH que se centra en temas estratégicos ofrece mayor valor. La versión de Livelink ECM – Employee Information Management compatible con SAP ERP HCM ya está disponible. Si desea más información, visite www.opentext.com/eim
Livelink ECM – Shared Document Access
Livelink ECM – Shared Document Access ofrece a clientes, partners y empleados una vista personalizada de todos los documentos relacionados con un proceso de negocio específico de forma segura. Por ejemplo, Shared Document Access permite a los clientes externos a la compañía ver el estado de sus pedidos, facturas y otra información a través de un portal de autoservicio, tanto si los documentos están almacenados en soluciones SAP o en otras aplicaciones clave. Esto ayuda a aumentar la satisfacción de clientes y partners gracias a la mejora del servicio así como la disminución de los costes derivados de mejoras en la eficacia del proceso.
Además, esta solución es ideal para industrias de tecnología punta o aeroespaciales que deben cumplir requerimientos especiales y deben garantizar el acceso sostenible a datos y documentos de SAP. Gracias a esta información se puede almacenar en un repositorio inalterable y disponible en cualquier momento independientemente del sistema de origen. Livelink ECM – Shared Document Access ya está disponible.
