Nortel está acelerando el desarrollo de soluciones de comunicaciones unificadas para las pequeñas y medianas empresas, añadiendo una aplicación de telefonía IP a la nueva generación de procesadores de IBM Power Systems.
Este anuncio amplía la alianza de las dos compañías en el área de comunicaciones unificadas y colaboración para la pyme con la integración del software Nortel Communication System con los procesadores Power System de IBM, que culmina en una única oferta, sólida y altamente escalable.
Según el comunicado de Nortel remitido a los medios de comunicación, para las pymes y compañías con filiales de entre 30 a 500 empleados, o más, este anuncio supone una solución convincente para comunicaciones ricas y para la colaboración entre empleados, clientes y proveedores. Destacan las capacidades telefónicas open source (código abierto) de Nortel y el IBM Lotus Sametime, IBM Lotus Notes y las prestaciones de colaboración de Domino, entre las que se inlcuyen la gestión de la relación con el cliente, punto de venta, correo electrónico y calendario, todo ello en una única plataforma de IBM.
El software de Nortel para comunicaciones unificadas está basado en un estandar universal SIP que funciona con diversas plataformas de servidores de hardware. De fácil uso, el interfaz plug-and-play hace que la instalación, gestión y mantenimiento de las soluciones no cueste. Los usuarios pueden crear una experiencia en comunicaciones, personalizada según sus preferencias individuales con cualquier dispositivo que elijan para incrementar su productividad. Las soluciones también pueden ayudar a reducir gastos fijos y operacionales al reducir los gastos de IT, administración, servicio y conferencia.
“Las pymes son rotundas en cuanto a su deseo de implementar comunicaciones unificadas para ahorrar costes, mejorar la productividad laboral y dar un mejor servicio a sus clientes,” comenta Joel Hackney, presidente de Enterprise Solutions de Nortel. También añade que “hoy en día, las soluciones disponibles en el mercado para pymes fueron desarrolladas para grandes compañías, y realmente no se adaptan a sus necesidades. La estrecha relación entre Nortel e IBM está enfocada directamente a cubrir los requisitos únicos de las pymes.”
Al igual que con su colaboración en la solución de comunicaciones unificadas Nortel e IBM System i, las dos compañías aportarán cada una de sus fortalezas: IBM ofreciendo soluciones cruciales para empresas y Nortel proporcionando comunicaciones multimedia para clientes de todo el mundo – habiéndose constituido en un líder en el espacio de las comunicaciones unificadas.
“Las comunicaciones unificadas demandan procesos seguros, siempre disponibles y en tiempo real y los sistemas IBM Power Systems ofrecen las más rápidas y escalables plataformas en el mundo,” comenta Mark Shearer, vicepresidente de marketing y producto de de la división Business Systems de IBM. “Uniendo esas funcionalidades con las aplicaciones de telefonía IP de Nortel, estamos ofreciendo una valiosa combinación de ofertas a nuestros clientes comunes.”
“La comunicación unificada de IBM y la visión de trabajo en equipo sirve para hacer más sencillo a las personas encontrar, alcanzar y colaborar con otros a través de una experiencia de usuario unificada,” comenta Bruce Morse, vicepresidente de comunicaciones unificadas y colaboración de IBM Lotus. “Esta única combinación entre el hardware y software de IBM con la experiencia puntera en telefonía de Nortel, ofrece una solución increíblemente potente para el mercado de la pyme.”
Al comienzo de este mes, el sistema Nortel Software Communicacion System estará disponible en System i y luego en Power Systems en el segundo trimestre. Más allá de esto, Nortel e IBM pretenden añadir SCC al IBM System x y Blades. El portafolio de soluciones de Nortel e IBM en comunicaciones unificadas estará disponible en ambas compañías a través de sus distribuidores autorizados.
